Manc İade Tutarı Gecikiyor 11.295 TL Ödeme Hâlâ Gelmedi

13.02.2026 tarihinde Manc üzerinden havale yöntemi ile 11.295,00 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Yasal cayma hakkım kapsamında ürünü iade ettim ve iade kargosu 02.03.2026 tarihinde firmaya ulaştı. Bu alışverişe ait sipariş numaram 51112’dir.

10.03.2026 tarihinde tarafıma gönderilen e-postada iade sürecinin başlatıldığı ve 10 iş günü içinde ücretin hesabıma aktarılacağı açıkça bildirildi. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı.

Bunun üzerine Manc ile hem e-posta hem de Instagram DM üzerinden yeniden iletişime geçtim. 28.03.2026 tarihinde iade işleminin tamamlanacağı söylendi, fakat bu tarihte de herhangi bir ödeme gerçekleşmedi ve sonrasında yaptığım başvurulara da geri dönüş yapılmadı.

Uzun süredir bekletilen iade sürecimin daha fazla gecikmeden sonuçlandırılmasını ve 11.295,00 TL tutarındaki iade ücretimin acilen tarafıma ödenmesini talep ediyorum.