Yanlış Ürün Teslimatı Ve Açık Ambalaj Nedeniyle İade Talebi

07 Ağustos 2026 tarihinde Mamanevde internet sitesi üzerinden Brit Care Anti Allergen kedi/köpek maması siparişi verdim. Ürünüm 18 Ağustos 2026’da Antalya Konyaaltı’nda tarafıma teslim edildiğinde, gelen mamaların sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde alakası olmadığını gördüm.

Tarafıma gönderilen mamalar orijinal ambalajında değildi, açık mamalar poşetlenip kargolanmıştı. Brit Care kullananlar bilir, ürün her zaman kendi orijinal kapalı paketinde gelir; bu şekilde açık ve kim tarafından nasıl paketlendiği belli olmayan bir mamayı evcil hayvanıma güvenle veremem.

47729338 numaralı siparişime ait bu yanlış ve güvensiz gönderimle ilgili olarak, Mamanevde’den orijinal ambalajında, kapalı ve doğru ürünün acilen gönderilmesini veya ödememin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür uygulamaların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.