Mamanevde’den Siparişim 15 Gün Bekledi, İade Hâlâ Gelmedi

11.07.2026 tarihinde Mamanevde üzerinden 15 kg Reflex somonlu kedi maması siparişi verdim ve görüşmelerimizde mamanın acil olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen ürünüm 15 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı, bu süreçte sürekli kargo ve teslimatla ilgili oyalandım.

Ürün elime ulaşmayınca siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 1.575 TL’nin iadesini talep ettim. Para iadesi için her seferinde “perşembe, cuma yatar” şeklinde tarih verdiler ancak belirtilen günlerde hiçbir şekilde hesabıma para geçmedi ve somut bir işlem yapılmadı. Bugün tekrar yazmama rağmen ne telefonlarım açıldı ne de WhatsApp üzerinden geri dönüş sağlandı.

Ürünü hiç teslim almadım, siparişimin iptal edilmesini ve 1.575 TL tutarındaki ödemenin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İademin daha fazla oyalamaya ve ertelemeye maruz kalmadan, en kısa sürede sonuçlandırılmasını istiyorum.