Kameralı Akıllı Mama Kabının Kargoya Verilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

10.07.2026 tarihinde Maman Evde internet sitesi üzerinden 1.750,00 TL ödeyerek Kiwi 10570 model kameralı akıllı evcil hayvan mama kabı satın aldım. Sipariş teslimat adresim Antalya Kaş olmasına rağmen ürün bugüne kadar kargoya verilmedi, sipariş ekranında hâlâ “Onay Bekliyor” olarak görünüyor ve ürün elime ulaşmadı.

WhatsApp üzerinden işletme ile defalarca kez yazışmama rağmen her seferinde yoğunluk vb. Gerekçelerle oyalayıcı ve tutarsız cevaplar aldım. Ne net bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de 1.750,00 TL’lik ücret iadesi gerçekleştirildi. Aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ ürün gönderilmediği gibi, tarafıma makul ve açık bir bilgilendirme de yapılmıyor.

Hem ürünün gönderilmemesi hem de para iadesinin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. #6A509E7A36453 numaralı bu siparişe ilişkin 1.750,00 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.