Hill’s Kedi Maması Orijinal Olmadığı İçin İade Ve İnceleme Talebi

26.07.2026 tarihinde Cimri.com üzerinden “Maman Evde” isimli satıcıdan 10 kg’lik Hill’s marka kısır kedi maması satın aldım. İlanda Hill’s’in orijinal ambalajı kullanılarak tanıtım yapılmış olmasına rağmen, elime 28.07.2026 tarihinde ulaşan ürün kesinlikle ilandaki ürünle uyuşmamaktadır. Mama, üzerinde ne marka, ne son kullanma tarihi, ne de gramaj bilgisi olan alelade şeffaf naylon poşetler içinde gönderilmiştir.

10 kg’lik siparişimi iki poşet halinde yollamışlar; poşetlerden birini açtım ancak içeriği belirsiz olduğu için kedime vermedim, diğer poşet ise hâlâ açılmamış durumda. Fiyatı da piyasa fiyatına çok yakın olmasına rağmen, bu şekilde markasız ve güvensiz bir ürün gönderilmesi benim için tam bir hayal kırıklığı ve kendimi açıkça aldatılmış hissetmeme neden oldu. Daha önce farklı firmalardan aynı mamayı aldığımda her zaman Hill’s’in orijinal paketinde gelirdi.

Satıcı “Maman Evde”yi 0 501 603 78 08 numaralı telefondan aramama rağmen telefona hiçbir şekilde ulaşılamadı. Ne ürünün gerçek Hill’s ürünü olduğuna dair bir kanıt var, ne de üzerinde temel bilgiler yer alıyor. İçeriği belli olmayan bu mamayı kedime verme riskini kesinlikle alamam.

Bu nedenle, bana gönderilen bu ürünün iadesinin alınmasını, ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini ve yanıltıcı ilanla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.