Vantilatör Nedeniyle Masanın Değiştirilememesi Ve Çözüm Odaklı Olmayan Çalışan Tavrı

04.07.2026 tarihinde saat 22:30 civarında Mersin Mezitli sahil şubesindeki Mamajoo’ya gittik ve vantilatörün hemen önündeki bir masaya oturduk. Vantilatörden rahatsız olduğumuzu belirtmemize rağmen, işletmede boş masa olmasına karşın masaların dört kişilik, bizim ise iki kişi olmamız gerekçe gösterilerek yerimiz değiştirilmedi.

Bu süreçte çalışanların tavrı da nazik ve çözüm arayan bir yaklaşımda değildi. Kendimizi müşteri olarak önemsenmemiş hissettik ve yaşadığımız bu durum genel memnuniyetimizi olumsuz etkiledi.

Mamajoo’nun müşterilerine karşı daha çözüm odaklı bir tutum sergilemesini, benzer durumlarda müşteri memnuniyetini önceleyen esnek bir yaklaşım benimsemesini bekliyoruz.