to read complaints and reviews, or file yours.Mamajoo Pipetli Bardak Kullanılamaz Durumda, İade Talebim Reddedildi
14.10.2025 tarihinde Ebebek mağazasından Mamajoo Akıtmaz Pipetli Bardak aldım. 1 yaşındaki oğlum için aldığım bu ürünü kullandığımızda, pipetten suyun çok zor geldiğini fark ettim. Ben yetişkin olarak bile çekmekte zorlanıyorum, oğlumun ise pipetten su içmesi imkansız. Ürünü denemeden bu sorunu anlayamazdık ve kullandığımız için iade edemeyeceğimiz söylendi. 590 TL ödeyerek aldığım bu ürün tam bir hayal kırıklığı oldu, paramız boşa gitti.
Ürünü her kullandığımızda aynı sorunla karşılaşıyoruz, pipeti çıkarmak veya farklı bir çözüm denemek de mümkün olmadı. Faturamız da mevcut: https://fatura.ebebek.com/ettn/391188e1-14FD-443B-8906-578BCE9e081A
Mamajoo veya Ebebek müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Ürünün iadesini talep ediyorum; çünkü bu şekilde kullanmamız mümkün değil ve ürün bizim için tamamen işlevsiz durumda. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok kıymetli. Yaşadığınız durumu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Kullanımı ile ilgili bilgileri aktarabilmemiz için İletişime geçmenizi bekliyor olacağız. Size aktardığımız bilgilere rağmen sorununuz devam ederse, ürünü teknik servisimize ücretsiz gönderebilirsiniz. Hijyen koşulları gereği doğrudan değişim veya iade yapılamamaktadır. Ancak ürün teknik servisimize ulaştığında detaylı inceleme yapılacak ve hazırlanacak rapora göre en uygun çözüm tarafınıza sunulacaktır. Mamajoo ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür eder, süreci en kısa sürede sonuçlandırmak üzere her an yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Mamajoo Müşteri Başarı Yönetimi
