to read complaints and reviews, or file yours.Mamajoo 5 In 1 Cihazı Süt Isıtma Fonksiyonunda Sıcaklık 35°C’de Takılı Kalıyor
Mamajoo 5 in 1 ürünü Ekim 2025’te Trendyol üzerinden satın aldım. Bebeğim Aralık 2025 doğumlu olduğu için ürünü aktif olarak yaklaşık üç aydır kullanıyorum. Bu süre içinde yalnızca sterilize özelliğini kullandım ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak yakın zamanda süt ısıtma özelliğini kullanmaya başladığımda cihazın 35 derecede takılı kaldığını, 40 dereceye asla çıkmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünü süt ısıtma amacıyla verimli bir şekilde kullanamıyorum.
Trendyol sipariş numaram #10638492271’dir ve ürünün kutusu da hâlâ elimde bulunmaktadır. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Cihazın süt ısıtma fonksiyonundaki bu arızanın kullanıcı kaynaklı olmadığını, ürünle ilgili teknik bir problem olduğunu değerlendiriyorum.
Mamajoo’nun, arızalı olduğunu düşündüğüm bu ürünü inceleyerek sorunu gidermesini ve bana sorunsuz, düzgün çalışan yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Ayrıca mama ısıtma kısmı da 70 değil 65 te kalıyor. Bitiş sesi ikisinde de gelmiyor.
Seçil Hanım merhaba, Markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Cihazın ilgili sıcaklık derecelerine ulaşma süresi; ortam sıcaklığına, ısıtılmak istenen süt veya mamanın başlangıç sıcaklığına ve miktarına bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir. Bu nedenle cihaz 35 derecede ekranda bekliyor gibi görünse de, aslında arka planda ısıtma işlemi devam etmektedir. Sıcaklık artışı belli bir süre sonra dijital ekrana yansımakta ve işlem tamamlandığında cihaz sinyal vermektedir. Öncelikle ürünü tekrar deneyerek bir süre beklemenizi rica ederiz. Deneme sırasında geçen süreyi dakika bazında gözlemleyip not almanız da inceleme açısından faydalı olacaktır. Eğer denemeniz sonucunda işlem tamamlanmazsa, destek hattımızla iletişime geçerek teknik servis bilgisi talep edebilirsiniz. Sağlıklı ve keyifli günler dileriz.
Seçil Hanım merhaba, Anketi 1 yıldız ile değerlendirmiş olmanızdan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yapmış olduğunuz kontroller sonrasında sorunun devam etmesi halinde, teknik servis yönlendirmesi sağlanabilmesi adına bizimle destek hattımız üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Size destek olmaktan memnuniyet duyarız. Sağlıklı ve keyifli günler dileriz.
Mamajoo 5 in 1 ürününün süt ısıtma fonksiyonu 35°C'de takılı kalıyor, 40°C'ye çıkmıyor. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım, üç ay boyunca sadece sterilize özelliğini sorunsuz kullandım. Şu anda cihazı yeni bir makineyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Seçil Hanım merhaba, Markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Cihazın ilgili sıcaklık derecelerine ulaşma süresi; ortam sıcaklığına, ısıtılmak istenen süt veya mamanın başlangıç sıcaklığına ve miktarına bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir. Bu nedenle cihaz 35 derecede ekranda bekliyor gibi görünse de, aslında arka planda ısıtma işlemi devam etmektedir. Sıcaklık artışı belli bir süre sonra dijital ekrana yansımakta ve işlem tamamlandığında cihaz sinyal vermektedir. Öncelikle ürünü tekrar deneyerek bir süre beklemenizi rica ederiz. Deneme sırasında geçen süreyi dakika bazında gözlemleyip not almanız da inceleme açısından faydalı olacaktır. Eğer denemeniz sonucunda işlem tamamlanmazsa, destek hattımızla iletişime geçerek teknik servis bilgisi talep edebilirsiniz. Sağlıklı ve keyifli günler dileriz.
