Mama Plus Kargo Süreçleri Hayvanseverleri Mağdur Ediyor

Mama Plus markasının kargo süreçleri maalesef inanılmaz mağduriyet yaratıyor. Hem geç kargo yapılıyor he de tek kargo ve çok geç geliyor. Pazar günü verdiğim sipariş çarşamba daha ancak kargo yapılmış bununla da bitmiyor, PTT Kargo çok ağır kalıyor. Tek seçenek var şu an başka seçemiyorsun. Eskiden böyle değildi. Üç kere peşine düşmemize rağmen, Pazar günü verdiğim sipariş hafta sonu (cuma) gelmiş olmasına rağmen hala ya taşımada ya aktarmada görünüyor. Üstelik çıkış noktası yani fabrikayla bulunduğum il çok uzak olmamasına rağmen. Kargo ve paketleme süreçlerinin yeniden düzenlenmesi gerek diye düşünüyorum. Bu elbette artı bir maliyet yükleyebilir ya da yüklemez bilmiyorum, ancak, zaten sipariş verirken 10 TL ekstra ücret PTT için alıyor. Sistemde eskiden y. İçi de vardı ama kalktı şimdi yok icabında 30-40 lira verelim kargo, PTT'ye 10 verip bir haftada geleceğine y. İçi MNG veya Aras'la gelsin. Seçenek sunsun sistem fiyatlara göre eskiden öyleydi mesela. Kargolama hızlansın ve kargo firması da hızlansın.
Yaşadığım durum şu. Uygun fiyata yedikleri mamayı kedilerim için sipariş verdim. Elimde mama kalmamıştı. E haliyle sipariş gelene kadar besleme yapmak zorundayım. Buradaki petlerden günlük her gün kilosu 100-75 TL arası 1kg mama alarak döndürmeye çalıştım. Ancak 5 günde zaten sipariş verdiğim mama parası kadar param gitti. Birazdan yine 100 liraya 1kg mama alacağım maalesef. Ve yetmiyor da çocuklara ve aldığım mamaların bazılarını yemediler de çöp oldu yani. Çünkü buradaki petlerde de ne ürün var ne hesaplı bir fiyat. Pahalı burada mamalar. 5 günde bir çuval daha alırdım Mama Plus'tan. Makul düzenleme ile biz hayvanseverlerin bu sorununa ve durumuna duyarlılık, çözüm ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum...
Çok şükür ilgi çözüm sıfır. 6sında verdiğim sipariş 9unda kargoya çıkıyor. PTT kargoda 1 gün İzmir aktarmada 1gün kabulde 1güde Muğla aktarmada bekletiyor. Yarın cumartesi... Dağıtıma pazartesi ancak çıkarırlar sanırım. Sonuç; 620 TL'ye aldığın mal kargolama ve kargo sebebiyle geçen zamanda dışarıdan açık aldığın mamalarla birlikte 1400-1600 liraya gelmiş oluyor. Bu kadar ileri gideceğini bilsem buradan X marka çuvalı alırdım. Aynı hesap. Bir daha alır mıyım? Çevremdekilere aldırır tavsiye eder miyim? Hadi usta hadi... Yazıklar olsun... Resmen milletle dalga geçiliyor, vatandaş ve hayvanlar yalnız bırakılıyor.
Bilsem gelene kadar harcadığım paraya Manisa'ya sabah gider akşam döner hem gezmiş hem de mamayı almış olurdum.
Bakın bugün cumartesi... Yani yarın siparişi vereli bir hafta... Ne kargo gelebildi ne mama gelebildi. Bir hafta ya... Egeden egeye bir hafta... Hayır egeden Şırnak'a filan gönderse hadi diyeceğiz belki... Bir haftada nereye gider gelirsiniz neler yaparsınız pati dostlar. Üstelik mevsim yollar kardan vs. Kapalıda değilken. Markadan da ilgi dönüş sıfır. Bu ayıbı ve mağduriyeti hafifletecek çözecek bir çözüm öneri ikram hiçbir şey yok...





Evet bu firmayı yetkili yerlere şikayet etmek gerekiyor