Maltepe Park AVM Güvenlik Kontrolünde X-Ray Cihazı Çantamı Sıkıştırdı, Macbook Ekranı Kırıldı

13.03.2026 tarihinde saat 18.20 sularında İstanbul Maltepe Park AVM’de güvenlik kontrolü sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Girişte çantamı diğer ziyaretçiler gibi X-ray cihazına yerleştirdim. Cihaz çalışırken çantam makine içerisinde sıkıştı. Çantamın içinde yeni satın aldığım Apple Mac bilgisayarım bulunuyordu ve cihaz sıkıştığı anda makineden gelen baskı nedeniyle çantamın içinden çıtırtı sesleri gelmeye başladı.

Bu esnada görevli güvenlik görevlisi duruma anında müdahale edip cihazı durdurmadı. Ancak yanında bulunan başka bir güvenlik görevlisinin uyarısı üzerine cihaz durduruldu. Çantamı aldığımda bilgisayarımın iç ekranının kırılmış olduğunu gördüm. Bu hasarın, güvenlik kontrolü esnasında cihazın dikkatli kullanılmaması ve gerekli zamanında müdahalenin yapılmamasından kaynaklandığı son derece açıktır.

Olay sonrası durumu Maltepe Park AVM yönetimine iletmeme rağmen mağduriyetimin karşılanmayacağı tarafıma bildirildi ve süreç boyunca son derece kaba bir üslupla muhatap olundu. Öğrenciyim ve söz konusu bilgisayarı çok büyük emekler vererek, kısa süre önce satın aldım. Bu nedenle oluşan maddi zarar benim için ciddi bir mağduriyet teşkil etmektedir.

Güvenlik kontrolü sırasında meydana gelen bu hasarın sorumluluğunun Maltepe Park AVM yönetimi tarafından kabul edilmesini ve bilgisayarımda oluşan zararın karşılanmasını talep ediyorum. Olay anına ilişkin kamera görüntüleri mevcuttur ve gerekli görülmesi halinde ilgili kurumlara sunmaya hazırım. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.