to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2026 tarihinde saat 18.20 sularında İstanbul Maltepe Park AVM’de güvenlik kontrolü sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Girişte çantamı diğer ziyaretçiler gibi X-ray cihazına yerleştirdim. Cihaz çalışırken çantam makine içerisinde sıkıştı. Çantamın içinde yeni satın aldığım Apple Mac bilgisayarım bulunuyordu ve cihaz sıkıştığı anda makineden gelen baskı nedeniyle çantamın içinden çıtırtı sesleri gelmeye başladı.
Bu esnada görevli güvenlik görevlisi duruma anında müdahale edip cihazı durdurmadı. Ancak yanında bulunan başka bir güvenlik görevlisinin uyarısı üzerine cihaz durduruldu. Çantamı aldığımda bilgisayarımın iç ekranının kırılmış olduğunu gördüm. Bu hasarın, güvenlik kontrolü esnasında cihazın dikkatli kullanılmaması ve gerekli zamanında müdahalenin yapılmamasından kaynaklandığı son derece açıktır.
Olay sonrası durumu Maltepe Park AVM yönetimine iletmeme rağmen mağduriyetimin karşılanmayacağı tarafıma bildirildi ve süreç boyunca son derece kaba bir üslupla muhatap olundu. Öğrenciyim ve söz konusu bilgisayarı çok büyük emekler vererek, kısa süre önce satın aldım. Bu nedenle oluşan maddi zarar benim için ciddi bir mağduriyet teşkil etmektedir.
Güvenlik kontrolü sırasında meydana gelen bu hasarın sorumluluğunun Maltepe Park AVM yönetimi tarafından kabul edilmesini ve bilgisayarımda oluşan zararın karşılanmasını talep ediyorum. Olay anına ilişkin kamera görüntüleri mevcuttur ve gerekli görülmesi halinde ilgili kurumlara sunmaya hazırım. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.
City’s İstanbul AVM'ye iş çıkışı arkadaşımla yemeğe gittik. AVM’nin 1. Giriş kapısından içeri girerken “Thule” marka, içinde laptop, tablet ve şarj cihazı bulunan çantamı X-ray cihazına koydum. Çanta X-ray cihazı bandında ilerlemeye başladığında yüksek sesle cam kırılma sesine benzeyen kırılma sesle...
29 Aralık 2025 Pazartesi günü, öğlen saat 12.30 civarında Armada AVM’ye girişteki güvenlik kontrolünden geçerken X‑ray cihazında ciddi bir kaza yaşadım. X‑ray cihazından çıkan çantamı almak için elimi uzattığımda, parmağım cihazın bandına sıkıştı. Hemen güvenlik görevlisine cihazı acilen kapatmasını...
8 Ocak 2026 Perşembe günü, hava son derece soğuk, yağmurlu ve rüzgarlı olmasına rağmen İstanbul Esenyurt’ta bulunan Marmara Park AVM’ye Samsung firmasıyla görüşmek ve bazı alışverişler yapmak için gittim. AVM girişinde güvenlik kontrolünden geçerken sırt çantamda bulunan Stanley marka metre X‑ray ci...
30 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza Avm metro girişindeki güvenlik noktasında yaşadığım uygulamadan dolayı şikayetçiyim. Sırt çantam X-ray cihazından geçtikten sonra güvenlik görevlisi bana çantamda neler olduğunu sordu. İçeriğini açıkça belirtmeme rağmen, çantamı tekrar X-raydan geçirmem...
Elysium Park AVM'ye gittim. X-ray cihazına hiçbir uyarı almadan çantamı bıraktığım için laptopum zarar gördü. X-ray cihazının başında tek bir güvenlik personeli olduğu için çantamı nasıl koymam gerektiği konusunda uyarı yapmadı. Oysaki bu tür yerlerde güvenlik elamanının 2 tane olması gerekiyor ve b...
Yorumlar