to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım tarihinde Kırklareli’nden Malatya’ya gitmek için Medine Turizm Kırklareli şubesine bilet almaya gittim. Bir valizim ve bir de ek eşyam vardı. Bagaj için benden 1000 TL ek ücret istendi. Nedenini sorduğumda, görevli kişi bagaj için “benim istediğim kadar alırım” şeklinde bir ifade kullandı.
Bu tavır hem firmayı karalayıcı bir üslup içeriyordu hem de yolcuya karşı son derece saygısız ve keyfi bir yaklaşım olduğunu düşündüm. Bu nedenle itiraz ettim, ek ücreti kabul etmedim ve bilet almadan şubeden ayrıldım. Yaşadığım bu olay sonrasında firmadan açıkçası soğudum ve kendimi müşteri olarak değersiz hissettim.
Yıllardır tercih ettiğim bir firma olmasına rağmen bu yaşananlardan sonra aynı güvende hissetmiyorum. Eğer bu şekilde devam ederse bir daha asla Medine Turizm’i kullanmayı düşünmüyorum. Medine Turizm’den, özellikle Kırklareli şubesindeki personelinin yolculara karşı tutumunun ve bagaj ücreti uygulamalarının gözden geçirilmesini, keyfi ve yüksek ek ücret taleplerinin engellenmesini ve konu hakkında tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
05/09/2025 tarihinde Malatya Otogarı’nda 44AK223 plakalı Medine Turizm aracında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. 5 adet bilet aldım ve biletleri alırken toplam 13 parça bagajım olduğunu belirttim, herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Ancak otogara gittiğimde, şoför ve yanındaki çalışan, fazla...
14 Ekim 2025 tarihinde saat 19.29’da Tarsus Otogarı’ndan İzmir’e giden Mersin Seyahat otobüsüne bilet aldım (bilet sahibi: D**** T*****). Bilet ücreti olarak 840 TL ödedim. Ancak otobüse binerken valiz ve yüklerim için ayrıca 1000 TL ek ücret talep edildi. Muavin bu konuda oldukça kaba davrandı ve e...
24.11.2025 tarihinde Yeni Gümüşhane Tur ile Ordu Otogar’dan İstanbul’a 800 TL’lik bilet alarak yolculuğa başladım. Yolculuk sırasında Ordu’dan çıktıktan kısa süre sonra bagaj için benden ekstra ücret talep edildi. Bilet alırken ya da yolculuk öncesinde bagaj için herhangi bir ek ücret alınacağıyla i...
07.10.2025 tarihinde Esenler Otogarı’ndan Niğde’ye gitmek üzere İnan Turizm’in 20:00 otobüsüne bilet aldım. Ancak otobüs hareket etmeden önce, bagaj için benden 1000 TL ek ücret talep edildi. İsmi ü*** olan çalışana Bu durumu kabul etmediğimi söyledim, fakat herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, yetk...
Malatya Medine Turizm Haksız Bagaj Ücreti, 27.12.2024 tarihli saat 19:00 Kayseri'den bindiğim Malatya-İzmir otobüsü 44 AK 342 plakalı otobüs için tek kişi olup otobüs saati geldiğinde bagajlarımla araca yakınlarımla yaklaştım. Özellikle kaptan araçtan inip bagajlarımı yerleştireceğini, benim koltuğu...
Yorumlar