to read complaints and reviews, or file yours. 
Makyaj Trendi’nin web sitesinden vermiş olduğum bir siparişi daha sonra iptal ettim. Bugün tarafıma “iadeniz yapıldı” şeklinde mesaj geldi ancak banka kartı ekstremde ve bekleyen provizyonda herhangi bir iade hareketi bulunmuyor. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve yaklaşık iki gündür iade tutarının kartıma yansımasını bekliyorum.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda benden iade referans numarasını istediler, uzun süre beklettikten sonra verdikleri referans numarasının da yanlış olduğu ortaya çıktı. Buna rağmen iade işlemini gerçekleştirdiklerini iddia etmeye devam ettiler. Yani iade yapılmadığı halde yapılmış gibi yanıltıcı bilgi veriliyor.
Makyaj Trendi’den yaptığım bu ilk alışverişte yaşadığım bu süreç nedeniyle markaya olan güvenim tamamen sarsıldı ve bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. 2605251 numaralı siparişime ait iade tutarımın, gecikme olmadan ve gerçekten kartıma yansıyacak şekilde en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Bugün Makyaj Trendi üzerinden yaklaşık 9.128 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan çekilmiş olmasına rağmen siparişim sisteme düşmediği için 'Siparişlerim' bölümünde hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum ve bu nedenle sipariş numarası da alamıyorum...
3 Eylül’de Makyajtrendi.com üzerinden satın aldığım Shiseido Synchro Skin Self-Refreshing Foundation fondötenim, kargodan teslim almadan kapıda iade ettim. Sipariş numaram: 2372662. Ürün şu anda Makyaj Trendi’nde olmasına rağmen, Makyaj Trendi tarafından teslim alınmadığı ve iade sürecimin başlatılm...
Makyaj trendine ait uygulama üzerinden tarafımca ürün sipariş verilmiş olup tarafıma sipariş onayı da iletilmiştir. Ancak sipariş tarihinden 1 hafta sonra firma tarafından ürünün ellerinde olmadığımı söyleyerek iptal etmemi ya da başka bir renk almamı söylemişlerdir. Sipariş aşamasında stokta gözüke...
Yorumlar