to read complaints and reviews, or file yours.DHL’nin Kurtçuklu Yanlış Teslimatı
Bugün Instagram’daki Makul. Sepet hesabı üzerinden verdiğim çift taraflı bant siparişim için DHL Kargo aracılığıyla teslimat yapılacaktı. Siparişimi kapıda ödemeli olarak beklerken, DHL görevlisi ödemesi önceden yapılmış görünen bambaşka bir ürünü getirdi ve paketin içinde kurtçuklar olduğunu gördüm. Hijyen açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir durumla karşılaştım.
Kargoyu getiren kişiyi, beni aradığı numaradan tekrar aradığımda durumu anlattım ancak “Beni ilgilendirmez, siparişinizi bıraktım mı, bıraktım” şeklinde son derece ilgisiz ve sorumluluğu reddeden bir cevap aldım. DHL Kargo Bakırköy h şubesinden gelen bu gönderi hem yanlış ürün hem de hijyen açısından kabul edilemez bir durumda olmasına rağmen, herhangi bir sorumluluk alınmadı. Ürün şu an elimde bulunuyor ve üzerinde benim tarafımdan yapılmış bir ödeme yok.
Bu yaşanan yanlış ürün teslimi ve hijyenik olmayan paket nedeniyle yaşadığım mağduriyetin DHL tarafından ciddiyetle incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve maddi manevi olarak telafi edilmesini talep ediyorum.
