to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Ve Ölçüde Sandalye Kılıfı, Engellenen İletişim Ve Geri Ödeme Talebi
Selmanin_ortu_dunyası isimli Instagram sayfasından salı günü, sandalye ölçülerimi ileterek sandalye kılıfı siparişi verdim. Ölçülere uygun ve belirttiğim renkte ürün gönderileceği söylendi. Bugün kargo elime ulaştı ancak gelen örtüler ne konuştuğumuz renkte ne de verdiğim ölçülere uygun, sandalyelerime büyük kaldı.
Ödemeyi DHL kargo ile kapıda ödeme şeklinde, toplam 1.600 TL olarak yaptım. Ürünleri teslim almadan önce kontrol etmek istedim fakat kargo görevlisi paketi açmama izin vermedi. Ürünlerin hatalı olduğunu görünce iade için tekrar Instagram hesabı üzerinden yazmak istedim ancak hesabın beni engellediğini fark ettim ve hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Kargo üzerinde gönderen kişi olarak H**** M**** isimli şahsın adı yer alıyor.
Hem yanlış ölçüde hem de yanlış renkte ürün gönderilmesi ve üzerine iletişim kanallarının kapatılması nedeniyle mağdur oldum. Ücretimin tarafıma iade edilmesini veya ölçülere ve konuşulan renge uygun ürünlerin gönderilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafımla bir an önce iletişime geçilmesini talep ediyorum.
