Peşin Ödeme Sonrası İade Gecikmesi Ve Muhasebe Onayı Beklemesi

Make Up Zone Ankara şubesine g8 işlemi için peşin ödeme yaptım. Ertesi gün hiçbir seansa girmeden sözleşmenin iptalini ve ücret iademi istedim. Ödemeyi saniyeler içinde alan işletme, iki gündür 'muhasebe onay bekliyoruz' bahanesiyle yasal hakkım olan iademi gerçekleştirmiyor. Tüketici Hakları Kanunu gereği verilmemiş bir hizmetin parasına el koymak suçtur ve 'haksız şart' kapsamındadır. Müşteri memnuniyeti sıfır, sadece parayı alana kadar ilgililer. Eğer yasal süre içinde iadem hesabıma geçmezse elimdeki sözleşme ve EFT dekontuyla Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup yasal süreci başlatacağım. Kimseye tavsiye etmiyorum."