Kurumsal Firma Mağduriyeti: Fatura Ve İade Sorunu

Bella Vita güzellik salonundan lazer epilasyon hizmeti almıştım. Mesleğim gerekli Ankara dışına taşınmam gerektiği için, gittiğim seansların hesaptan düşülerek kalan miktarın iadesini talep ettim. Sesli yanıt şeklinde aldığım cevap şu oldu: "Biz kurumsal bir firmayız İbrahim Bey, o yüzden iade sağlayamıyoruz."

Peki o zaman dedim, madem kurumsal firmaysanız faturamı iletin sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.
Bu defa aldığım cevap şu oldu: "Biz kurumsal bir firma olduğumuz için, fatura kesmiyoruz İbrahim Bey."

Kendilerini hem Tüketici Hakem Heyeti'ne hem de fatura kesmedikleri için maliyeye şikayet etmiştim. Google'de de olumsuz yorum yazmıştım. Şimdi fark ettim ki utanmadan "Mesnetsiz yorumlarınızdan dolayı hakkınızda dava açılacaktır." gibi bir yorum yazmışlar. Şimdi bir daha maliyeye yaptığım şikayetin sonucunu kontrol edeceğim. Dekontta kayıtlı, ne olursa olsun maliyeden sağlam bir ceza yemelerini sağlayacağım.