Zeer Beauty'de G8 İşlemi Ve Lazer Paketi Transferi Reddedildi: Ücret İadesi Talebi

Ankara Sincan’da bulunan Zeer Beauty merkezinde g8 işlemi için 4 bölgeye 3.500 TL’yi nakit olarak ödedim. Seanslara her gidişimde işlemime sürekli stajyer bir çalışan girdi ve zaman geçtikçe işlemlerden hiçbir fayda görmediğimi fark ettim. Merkezden ayrılmadan birkaç gün önce ise 2 bölge için 2.000 TL’lik lazer paketi aldım, 700 TL’sini peşin ödedim ve kalan hakkımın bu pakete aktarılmasını, seansları lazerden devam ettirmek istediğimi söyledim.

Bunu sisteme g8 olarak kaydedip her seferinde g5 cihazı ile işlem yaptılar, sorduğumda da aynı cihaz olduğunu söylediler. Aslında almam gereken 30 seansın 15’ini kullanmıştım ve geri kalan haklarımı lazerden devam etmek için tamamen iyi niyetle çözüm ararken, merkez sahibinin saygısız ve umursamaz üslubuyla karşılaştım. Bana, zaten paketi indirimli aldığımı, 3.500 TL’lik hizmet verdiklerini, ister kalan g8 seanslarına gelebileceğimi istersem gelmeyebileceğimi, ancak lazer paketine aktarma yapamayacaklarını söylediler.

Bunun üzerine “O zaman dosyalarımı kapatın, ücret iadesi yapın, sadece bir seans lazer aldım, ona da 700 TL (200’ü ilk seansta elden, 500’ü kayıtta) ödedim” dedim. Buna rağmen hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmayacağını belirttiler. Merkezin fiziki şartları da son derece yetersiz; odalar soğuk, odalarda çöp yok, ıslak mendil ve sedye örtüsü talep etmeden getirilmiyor.

Tüm bu süreç iki gün önce son buldu ve hakkımı helal etmeden, param onlarda kalmış şekilde merkezden ayrıldım. Hem verilen hizmetten memnun kalmadığım hem de iletişim ve tavırdan son derece rahatsız olduğum için ödemiş olduğum ücretlerin iadesini talep ediyorum.