Makeup Medina Uğur Randevum Benden Habersiz Şekilde İptal Edilmiş

Makeup Medina Uğur’da randevu alıp 2.000 TL ödeme yaptım, ancak randevum benden habersiz şekilde iptal edilmiş. Herhangi bir telefon, mesaj veya başka bir yolla bilgilendirilmedim ve iptal edildiğini tesadüfen öğrendim. Randevunun iptal edilmesinden 13 gün önce bu işlem yapılmış olmasına rağmen bana hiçbir bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Durumu öğrenince kendileriyle iletişime geçtiğimde ise üslup olarak terslendim ve kötü bir şekilde konuşuldu. Ödediğim ücret ve planladığım işlemle ilgili çözüm istememe rağmen bana sadece “sadece fön çekerim” denilerek geçiştirildim, ödediğim 2.000 TL’lik ücretin karşılığı olan hizmet sağlanmadı.

Randevumun benden habersiz iptal edilmesi, bilgilendirme yapılmaması ve sonrasında gördüğüm saygısız tutum nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 2.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.