Makeup Zone Yoğunluk Bahanesiyle Bir Türlü Randevu Verilmedi

Makeup Güzellik Merkezi geçen sene nisan ayında kaşlarım için microblading işlemi konusunda randevu aldım ve ilk görüşmede 5.500 TL ön ödeme yaptım. Görüşmede önce sildirme işlemi yapılacağı söylendi, bunun için de ayrıca 2.500 TL ödedim ve iyileşme süresi için yaklaşık 1 ay beklemem gerektiği belirtildi.

İyileşme sürecinden sonra yoğunluk bahanesiyle bir türlü randevu verilmedi, sürekli ertelendi ve süreç yaklaşık 1 ay daha uzadı. Daha sonra Ümitköy şubesine yönlendirdiler. Ümitköy’e gittiğimde bir sildirme işleminin daha yapılması gerektiğini söylediler. Kendilerine en başta böyle konuşulmadığını, her gidişimde ekstra para talep edildiğini, bu koşullarda artık işlem yaptırmak istemediğimi ve para iadesi istediğimi açıkça belirttim. Bu talebime karşılık para iadesi yapılacağı söylendi ve “tamam” denildi.

Ancak o görüşmeden sonra aylarca beni sürekli oyaladılar, her seferinde “bugün, yarın” diyerek ertelediler ve hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. Şu anda ödediğim toplam 5.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.