Makbul Kuruyemiş Pestilinde Saç Bulunması Hijyen Şikayeti

Makbul Kuruyemiş’in Bolu Borazanlar şubesinden aldığım pestil tatlısının içinden uzun bir saç çıktı. Ürünü yaklaşık üç gün önce satın aldım ve tüketirken bu durumla karşılaşmak, hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Mağaza ile görüştüğümde en kısa zamanda benimle iletişime geçeceklerini söylediler; ancak bu yaşadığım sorun, üretim ve paketleme aşamasındaki hijyen kuralları konusunda ciddi soru işaretleri oluşturdu. Gıda ürünü içinde böyle bir şeyle karşılaşmak kabul edilebilir bir durum değil.
Bu nedenle, özellikle bu ürünün üretim ve paketleme süreçleriyle ilgili detaylı bir hijyen incelemesi yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu önemsiyor, konuyu en doğru şekilde değerlendirebilmek ve size yardımcı olabilmek adına sizinle doğrudan iletişime geçmek istiyoruz. Tarafımıza ileteceğiniz bilgiler doğrultusunda konunuz ilgili ekiplerimiz tarafından titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. Görüş ve paylaşımlarınız, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için son derece değerlidir. İlginiz için teşekkür eder, sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Makbul Müşteri İlişkileri Ekibi


















