to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Gecikmesi Nedeniyle Alınan Haksız MTV Ve Noter Ücreti İadesi Talebi
04.12.2025 tarihinde OYAK platformu üzerinden Megane Sedan 1.3 TCE EDC araç siparişi verdim ve bayi olarak Ankara Mais bayisini seçtim. 09.12.2025 tarihinde aracın bedelinin tamamını ilgili bayiye havale yoluyla ödedim. Bu aşamada araç tesliminin yaklaşık bir buçuk ay sürebileceği bilgisi verildi ve tarafıma başka bir ek ücret iletilemedi.
Ardından 13.01.2026 tarihinde müşteri danışmanım, teslimat geciktiği ve yeni yıl zamları sebebiyle benden 5.099 TL MTV ve noter harç bedeli adı altında ek bir ücret talep etti. Aracın geç teslim edilmesinin faturasının bana kesilmesini, tüm bedeli zamanında ödemiş olmama rağmen sonradan böyle bir masraf çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
OYAK üzerinden süreci başlatmış, Ankara Mais bayisini tercih etmiş ve ödememi eksiksiz yapmış bir müşteri olarak, benden tahsil edilen 5.099 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.
Şikayetimin üzerinden 10 gün geçmiştir. Hiçbir şekilde arayan soran ilgilenen olmadı. Yazıklar olsun bu mu sizin müşteri memnuniyeti anlayışınız.
Aynı dertten bende muzdaribim ve karşı taraftan net bir açıklama alamıyoruz. Sadece ödeme yapmakla yükümlüyüz. Firmanın bu durumu kabullenip geri ödeme yapması lazım.