Araç Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Bayi İlgisizliği

24 Ağustos 2025 tarihinde Mais Ankara üzerinden indirimli satış sistemiyle Dacia Sandero Stepway Extreme model araç siparişi verdim. Tüm sipariş ve ödeme süreci 11 Eylül 2025 tarihinde tamamlandı (araç ödemesi, vekalet, trafik sigortası, kasko, plaka ve ruhsat işlemleri). Araç teslim yeri olarak Renault N***** Ş**** Motorlu Araçlar Ltd. Şti. Seçildi ve aracı kardeşim teslim alacaktı; vekaletnamede kardeşimin adı ve soyadı da yer almaktaydı. Buna rağmen, bayi aracı teslim etmekte direndi ve 10 Eylül 2025 tarihinde aradığımda araç hakkında bilgi dahi verilmedi. Profesyonellikten uzak bu tutum nedeniyle, ücretini ödediğimiz aracı zar zor teslim alabildik. Renault gibi köklü bir markaya bu yaklaşımın hiç yakışmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak Renault Türkiye’den resmi bir dönüş ve açıklama bekliyorum.