to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell kurumsal bir hattan devraldığım mobil hattımla ilgili olarak, devir işlemi sonrası kesilen fatura konusunda cid...di bir mağduriyet yaşıyorum. Devir sırasında bana, devir ücretlerinin tek seferde faturaya yansıyacağı ve toplamda yaklaşık 1300 TL civarında olacağı, ayrıca Star paket için 3 günl
29.09 tarihinde Zorex’in kendi internet sitesinden Zorex 4K kamera satın aldım. Ürünü beğenmediğim için yasal cayma hakk...ımı kullanarak iade etmek istedim ancak firmaya ulaşmakta sorun yaşıyorum. İade süreci için tarafıma bir mail adresi verildi ve bu adrese iade talebimi ilettim. Aradan yedi gün ge
Sneaksnet firmasının internet sitesi üzerinden 02.10.2026 tarihinde New Balance 990v4 miusa Grey Silver 43 numara ve New... Balance 9060 Nori 43 numara olmak üzere toplam 5.789 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve siparişim 32772 numaralı sipariş olarak sistemde oluştu
05.10.2026 tarihinde Samsun Canik Mekke Caddesi’indeki A101 şubesinde yaptığım alışverişte, ödediğim tutar kasadan iki k...ez çekildi. Toplam 591,25 TL’lik harcama banka kartımdan aynı gün içinde iki kez tahsil edildi. Durumu hemen kasadaki görevliye ilettiğimde, fazla çekilen tutarın en geç 1 gün için
03 Ekim’de Kokopatik üzerinden 1 adet panduf ve 2 adet patik siparişi verdim. 33488 numaralı ve 1.099,80 TL tutarındaki ...bu siparişimin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi ve kargo ile ilgili hiçbir hareket görünmüyor.
2 Ekim tarihinde Media Markt online mağazadan Samsung Galaxy TAB s10 Lite tablet ve beraberinde ekran koruyucu cam sipar...işi verdim. Gelen kargoda tablet vardı ancak ekran koruyucu cam kutudan çıkmadı. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, camın tablete uygulanıp o şekilde gönderildiği söylen
Şahsıma ait olan mail adresine, Türk Telekom sistemlerinde bana ait olmayan ve başka kişilere ait olan fatura bilgilendi...rme mailleri uzun zamandır gönderiliyor. Bu kişilerin bilgilerini hiçbir şekilde tanımıyorum ve kendi rızam olmadan mail adresimin başkalarının aboneliklerine eklenmiş olmasını kab
Lensmarket.com üzerinden yaptığım alışveriş sonrası ürün iadesi sürecinde b...üyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Yurtiçi Kargo ile geri göndermeme rağm
Fujiplus FP-12HZ/22 modelinden otelime 14 adet klima satın aldım. Montaj esnasında 4 tanesi arızalı çıktı, servis ise el...lerinde yedek parça bulundurduklarını, anında müdahale edeceklerini ve sorun olmayacağını söyledi. 14 gün içerisindeki iade hakkımı da kullandırmadılar. Turizm belgesi sürecinde de
18 Eylül tarihinde Kıbrıs havalimanından Turkcell kktcel faturalı hat aldım. Hattı alırken cayma bedeli olmayacağı özell...ikle söylendiği için içim rahattı. Daha sonra hattımı iptal etmek istediğimde, hattın üzerinde 372 TL borç olduğu, bu tutarı ödersem hattın iptal edileceği bilgisi verildi ve ben d
"15 günlük karmaşanın ardından sorun bir tane işi bilen tecrübeli deneyimli uzman personel tarafından çözüldü. Demek ki şikayet var sitesine şikayet etmek gerekiyormuş diğer türlü müşteri temsilcilerine istediğin kadar konuş bir faydası yokmuş. Benden kaynaklanmayan bir sıkıntı yüzünden yanımda uygulamasını kullanamadım 50GB internetim 10 günde bitti göründü yeni paket satın alma yapamadım sistemde hattım iptal görüldüğünden. Böyle olunca faturam çok yükseldi"
Aktif olarak kullandığım hattım sistemde iptal görünüyor. Fakat gerçekte ip...tal değil kullanıyorum. Benim talebim olmadan sistemsel hatadan hattım ipta
TTNET aboneliğimden Superonline’a geçerken TTNET’in cayma bedelini son faturamda ödedim. Superonline, bu cayma bedelini ...iki fatura üzerinden bana yansıttı ve belirli bir kısmını faturalarımdan düşerek iade etti. Kalan tutarın ise Superonline aboneliğimi adres değişikliği sebebiyle kapattığım için IB
Vodafone Redbox hattıma ait modemi 20 Temmuz 2026 tarihinde DHL 541 kodla kargoya teslim ederek iade ettim. Buna rağmen ...bu ay hattıma “modem ücreti” adı altında 10.683,50 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Modeme ait etiket üzerinde Model: h153-381 olarak görülmektedir ve cihazı iade ettiğim halde
Akbank maaş müşterisiyim ve emekli maaşı taşıma kapsamında verilen promosyon ve otomatik ödeme talimatı kampanyaları ned...eniyle yaklaşık iki aydır mağduriyet yaşıyorum. Eylül ayında kredi kartı ekstremde 1.344,36 TL ve 300 TL olmak üzere iki adet “Fatura Kampanya Bedeli” şeklinde kesinti yapıldığını
21 Eylül 2026 tarihinde Pafu internet sitesi üzerinden 2 adet ürün siparişi verdim. Bunlardan biri Kado yataklı köşe tak...ımı, diğeri ise Zven üçlü yataklı koltuktur. Sipariş ekranında 4636 numaralı siparişim “Oluşturuldu” olarak görünmesine rağmen aradan haftalar geçmesine karşın ürünlerim tarafıma t
25 Eylül tarihinde Armut üzerinden 8 saatlik temizlik hizmeti aldım ve ücretim kredi kartımdan 11 Eylül’de, hizmetten ön...ce peşin olarak çekildi. Ancak temizlik görevlisi 12.00’de geldi ve 17.00’de evden ayrıldı, yani toplamda sadece 5 saat hizmet verildi. Ödemesini yaptığım 8 saatlik hizmeti fiilen
Void adlı firmanın internet sitesi üzerinden 970261 numaralı siparişimi 19 Eylül 2026 tarihinde verdim. Siparişimde üç a...det Yazlık void Edition Nakışlı Premium Ayarlanabilir Paça Oversize Eşofman Altı bulunuyor ve üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile iletişi
Media Markt Ankara Kentpark şubesinden 12.09.2026 tarihinde TCL Kids Watch marka çocuk saati aldım ve kızıma hediye etti...m. Saat sadece üç gün içinde aniden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Bunun üzerine 22.09.2026 tarihinde cihazı KVK servisine teslim ettim, KVK da çözüm üretemediği için TCL'ye gön
11.09.2026 tarihinde A101 Teras Me şubesinden Samsung 43 inç televizyon satın aldım. Ödemeyi Tombank kredi kartımla yapt...ım. Kasadaki çalışan O****** isimli personel, işlemi taksitli yapamadı ve mecburen tek çekim geçildi. Sonrasında taksitin uygulama üzerinden yapılabileceği söylendi. Ancak Tombank
"İadem geldi Ödeme aldım"
Haziran 2026’da başka bir şehre taşındığım için TÜRKSAT internet aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Yeni taşı...ndığım adreste altyapı olmadığı tarafıma bildirildi ancak o tarihten bu yana yaklaşık 4 aydır iptali bir türlü gerçekleştirmiyorlar ve bu süre boyunca kullanamadığım internet hizme
Weswear’den 6’sı sonrası için verdiğim 54880 numaralı siparişimde “Siyah Fit Baby T-shirt” satın aldım ve 684 TL ödemesi...ni yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim için hiçbir kargo bilgisi oluşturulmadı ve ürünüm gönderilmedi. Sipariş detaylarımda hâlâ kargo ile ilgili herhangi bi
Karaca Züccaciye’den daha önce vermiş olduğum 94653387 numaralı siparişimde lastikli çarşaf (penye) kusurlu geldi. Kargo... ve iade ile tekrar uğraşmamak için ürünü iade etmedim, sadece müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. Daha sonra yeniden Karaca’dan alışveriş yaptım ve 97524122 numaralı siparişim
"Destekleri için çok teşekkür ederim, yeni programın gelmesi beni çok mutlu etti"
