Shopier Üzerinden Sipariş İptali Ve İade Talebi Cevapsız

Maıaeyewear markasından Shopier üzerinden 17 Ekim tarihinde 651605331 numaralı siparişle bir gözlük satın aldım. Ödemem alınmasına ve siparişimle ilgili “siparişiniz tamamlandı” onayı gelmesine rağmen yaşadığım süreçte muhatap bulamıyorum.

Siparişimin iptali ve ücret iadesi için WhatsApp hattından kendilerine bir kez yazdım ancak iki gündür tek tik olarak görünüyor ve hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ne sipariş durumuma dair bir bilgilendirme alabiliyorum ne de iptal ve iade talebimle ilgili cevap veriliyor.

Siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve ödediğim tutarın aynı ödeme yöntemi üzerinden en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.