Ödeme Yapıldı Siparişim Sistemde Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

06.11.2025 tarihinde Mai Collection internet sitesinden taupe blazer ceket siparişi verdim ve 2.090,02 TL tutarındaki ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: m3545263375. Ancak ödemenin üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim sistemde görünmüyor ve herhangi bir bilgilendirme almadım.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Geçen sene de benzer şekilde ürün gönderiminde sorun yaşamıştım. Elimde ödeme dekontum mevcut ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini, siparişimin sistemde görünmesini ya da ödemenin iadesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.