Mai Studios’tan İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Yanıtsızlık

Mai Studios’tan 2 Ocak 2026 tarihinde toplam 3.319 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürün 5 Ocak’ta bana teslim edildi ancak istediğim gibi olmadığı için 6 Ocak’ta, yani ertesi gün Sürat Kargo Rize şubesi üzerinden iade olarak geri gönderdim. Firma, para iademin 14 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağını belirtti.

Verilen sürenin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak görüşme sağlayamadım. Ayrıca mail yoluyla da kendilerine durumu ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Sipariş numaram m1637933815 olup, 3.319 TL tutarındaki iadem halen gerçekleştirilmemiş durumdadır. Tutarın acilen hesabıma yatırılmasını ve iade işlemiyle ilgili tarafıma mesaj yoluyla bilgi verilmesini talep ediyorum.