Mai Collection'dan Onaylanan İade Enpara Hesabına Yansımıyor

Mai Collection’dan MS27411 numaralı siparişim için ürünü iade ettim ve iadem 03.09.2026 tarihinde onaylandı. 1.349,90 TL tutarındaki bu iadenin banka kartıma yatırılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Ödeme Enpara hesabıma yapılacaktı ve banka bilgilerimde herhangi bir hata bulunmuyor. Bugün WhatsApp üzerinden Mai Studios ile tekrar iletişime geçtim ancak buna rağmen iadem hâlâ kartıma yansımadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.

Onayı verilen 1.349,90 TL tutarındaki iademin Enpara hesabıma ivedilikle yatırılmasını ve iade sürecimin neden bu kadar geciktiği konusunda da açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.