Mai Collection Onaylanan İade Ücreti Haftalardır Yapı Kredi Kartıma Yatırılmıyor

Mai Studios üzerinden yaptığım online alışverişe ait iade sürecim, tüm onaylara rağmen hâlâ tamamlanmadı. MS27462 numaralı siparişim için toplam 12.949,20 TL tutarındaki iade bedelim 8 Eylül 2026 tarihinde onaylandı ve bana ödemenin 14 iş günü içerisinde Yapı Kredi kredi kartıma yansıyacağı iletildi. Ancak bugün itibarıyla kartıma herhangi bir iade gerçekleşmedi.

Bu süreçte Mai Studios ile Instagram üzerinden iletişime geçtim. Bana pos cihazlarının bozuk olduğu, bu nedenle işlemin geciktiği söylendi ve ben de bu açıklamaya güvenerek 2 hafta daha bekledim. Fakat bu sürenin sonunda mesajlarıma artık hiç dönüş yapılmamaya başlandı ve süreç tamamen yanıtsız kaldı.

İade işleminin acilen kontrol edilerek 12.949,20 TL tutarındaki ücretimin Yapı Kredi kartıma yatırılmasını, ayrıca yasal olarak hak kazandığım bir faiz veya ek ödeme söz konusuysa bunun da tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.