to read complaints and reviews, or file yours.Mai Studios İade Tutarının Gecikmeli Ödenmemesi
Mai Studios (Mai Collection) adlı markanın web sitesi üzerinden verdiğim MS32801 numaralı siparişime ait ürünleri iade ettim ve iadem 24 Eylül’de firma tarafından onaylandı. Toplam 1.359,80 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılacağı bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, aradan yaklaşık 25 gün geçmesine karşın hesabıma herhangi bir para iadesi yansımadı.
Bu süreçte firma ile WhatsApp üzerinden görüştüm, benden IBAN numaram istendi ve IBAN’ımı ilettim. Buna rağmen ne kredi kartıma ne de verdiğim IBAN’a herhangi bir ödeme yapılmadı. Yazışmalarda iademin “en kısa sürede” tamamlanacağı söylendi fakat somut bir işlem yapılmadı ve hâlâ sonuç alamadım.
Onaylanmış iademin 1.359,80 TL tutarındaki bedelinin gecikmeksizin tarafıma ödenmesini ve para iadesi işleminin hangi kanaldan, hangi tarihte yapılacağına dair net ve yazılı bir bilgilendirme talep ediyorum.
