Mai Collection İade Edilen 2.710 TL Ücreti Hesaba Yatırılmadı

Mai Studios’tan iki adet plaj ürünü satın aldım, ürünleri iade etmek zorunda kaldım ve 21 Eylül’de kargoyla geri gönderdim. 25 Eylül’de iademin onaylandığı bilgisi verildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen toplam 2.710 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen net bir dönüş yapılmadı, her gün yazmama rağmen muhatap bulamıyorum ve sadece oyalandığımı hissediyorum. Ne ürünler elimde ne de ödediğim ücret iade edildi.

Bugün ayrıca Instagram hesaplarına da yazdım, ilk merhabama cevap vermelerine rağmen iade problemimi tekrar anlattığımda bu mesaja cevap vermediler ve yine süreci çözmediler.

Onayı verilen iademin, toplam 2.710 TL tutarındaki ödemenin ilk yaptığım ödeme kanalına gecikmeksizin yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.