Ana Sayfa
Mai Collection
İadenin 14 Gün Sözü Bozuldu, 1.566,74 TL Geri Ödeme Hâlâ Gelmedi

ID:35231978

İadenin 14 Gün Sözü Bozuldu, 1.566,74 TL Geri Ödeme Hâlâ Gelmedi

Dilanur

19 Şubat 11:29

378

Mai Studio’nun mobil uygulaması üzerinden 12.01.2026 tarihinde sipariş numarası m2751469916 ile aldığım kaşe ceketi iade ettim. İadem 26 Ocak’ta kabul edilmesine rağmen, üzerinden haftalar geçmesine karşın 1.566,74 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ kredi kartıma yatmadı.

İlk olarak iade sürecinin 14 gün içinde tamamlanacağı söylendi. 14. Gün dolduğunda bu kez o gün içinde iade yapılacağı ifade edildi. Bu süre de geçince sistemde hata olduğu ve iadelerin geciktiği belirtildi. 17.02.2026 tarihinde tekrar görüştüğümde ise talebimin ilgili birime iletildiği söylenmekle yetinildi fakat somut hiçbir adım atılmadı ve ücret iadem hâlâ yapılmadı.

Sürekli değişen ve oyalayıcı açıklamalar yapılması, kabul edilmiş bir iadenin bu kadar uzatılması hem güven kırıcı hem de müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir yaklaşım. 1.566,74 TL’lik iade tutarımın, ürünü satın alırken kullanmış olduğum kredi kartıma bir an önce ve eksiksiz şekilde yatırılmasını, ayrıca yaşanan bu gecikmeyle ilgili de gerekçeli bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kaşe Ceket İadesi İçin Geciken 1.559,90 TL'lik Ödemenin Hemen Geri Ödenmesini Talep Ediyorum

Beyza

Mai Collection

16 Şubat 11:05

213

Mai Studios adlı internet sitesinden bir adet kaşe ceket satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 1.559,90 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü iade ettikten sonra 09.01.2026 tarihinden bu yana para iademin yapılmasını bekliyorum. Firma ile web sayfaları üzerinden iletişime geçtiğimde, her seferinde ödem...

kase-ceket-iadesi-icin-geciken-155990-tllik-odemenin-hemen-geri-odenmesini-talep-ediyorum-3.jpg

Belgin sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecindeki Gecikme Ve Para İadesi Sorunu

Belgin

Mai Collection

28 Ekim 2025 09:53

1.018

Mai Studios’tan indirimli olarak satın aldığım kaşe blazer ceketi, 20’sinde Sürat Kargo ile iade ettim (Sipariş No: m7854237948). Ürün iadesi üzerinden günler geçmesine rağmen, 2.359,91 TL tutarındaki kredi kartı ödememin geri iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 14 iş...

1 Destek

Teslim Edilen Ürünün İade Parası 14 Gün Bekletiliyor, Hemen Ödenmeli

Sevda

Mai Collection

02 Şubat 13:51

250

Mai Studios’dan 16.01.2026 tarihinde bir adet ceket satın aldım. Bedeninin büyük gelmesi nedeniyle ürünü hiç bekletmeden iade ettim ve ürün 23.01.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen defalarca aradığımda, ısrarla iademin ancak 14 gün sonra muhasebe departmanı tarafından işleme ...

1 Destek

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti 20 İş Günü Sonra Hâlâ Kredi Kartıma Yatırılmadı

Ayşe

Mai Collection

06 Şubat 11:37

288

Mai Studios’tan satın aldığım ceket ve takım ürünlerini iade ettim, ürünlerimin iadesi 12.01.2026 tarihinde mağazaya ulaştı. Buna rağmen üzerinden 20 iş günü geçmesine karşın kredi kartıma hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram M2143286787’dir. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle gör...

iade-ucreti-20-is-gunu-sonra-hala-kredi-kartima-yatirilmadi-2.jpg

iade-ucreti-20-is-gunu-sonra-hala-kredi-kartima-yatirilmadi-1.jpg

İade Bedelinin Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Yildiz

Mai Collection

17 Şubat 15:04

372

Mai Studio’nun kendi web sitesi üzerinden m1939536132 numaralı siparişimi verdim. Aldığım ürünü beden uyumsuzluğu nedeniyle iade ettim. İadem 29.01.2026 tarihinde firma tarafından kabul edildi ve tarafıma, ücret iadesinin 14 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Bugün itibarıyla iade onayından...

1 Destek

Benzer Şikayet Yaz