İade Ücretinin Gecikmesi Ve Geri Dönüş Yapılmaması
Mai Butik’ten 6 Şubat tarihinde ceket, pantolon ve elbise olmak üzere birkaç parça ürün satın aldım. Ürünler büyük geldiği için 21’inde iade ettim ve 26’sında iadenin kabul edildiği bilgisi verildi. Bana 14 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte defalarca kez mağaza ile iletişime geçmeye çalıştım, WhatsApp ve diğer kanallardan durumu sordum fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem para iadesinin yapılmaması hem de iletişime geçilmemesi beni mağdur etti.
Toplam yaklaşık 2.500 TL tutarındaki iade bedelimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

