Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33344458
3
Hale sonucu yetersiz buldu

İade Edilmeyen Ücret Ve Yetersiz Müşteri İletişimi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hale
Mai Collection
12 Ağustos 2025 14:48
916

Mai Studios Giyin’den kendi web siteleri üzerinden 2.099₺ tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ve 30 Temmuz’da ürünün ellerine ulaştığına dair SMS ile teyit aldım. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ücret iadem henüz yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ürünün ellerine geçtiğini belirttiler fakat sonraki mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş alamadım. Hem ücret iadesinin yapılmaması hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum.

Ücretimin bir an önce iade edilmesini ve tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını talep ediyorum. Bu kadar uzun süre paramın firma tarafından kullanılmasını doğru bulmuyorum.

Destekleyenler
profile Aysima profile Mehmet
profile profile
2 Destek
Hale
Hale
13 Ağustos 2025 11:10

İade yapıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Ödememin Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Gamze
Mai Collection
09 Ağustos 2025 09:32
901

28 Temmuz tarihinde mai studios’tan aldığım plaj giyim ürününü, sipariş numaram M2491172791 ile iade ettim. Ürünü Sürat Kargo ile gönderdim ve ürünün ellerine ulaştığını teyit ettim. İade işlemiyle ilgili müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden görüştüm; ancak iletişimde gecikmeler yaşandı ve tatmi...

iade-odememin-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg
iade-odememin-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
iade-odememin-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1 Destek

Mai Collection İade Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Saliha
Mai Collection
14 Ekim 2025 12:27
989

24 Eylül tarihinde Mai Studios’un kendi sitesi üzerinden sipariş verdiğim Taufi metal aksesuar detaylı çağla mini triko elbise ve Yudha haki triko uzun elbise ürünlerinin bedenleri uygun olmadığı için iade talebi oluşturdum. Ürünler 30 Eylül’de firmaya ulaştı. Sipariş numaram: m5647915297. İade edi...

1 Destek
1
Tansu sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti 14 Gündür Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Tansu
Mai Collection
24 Eylül 2025 08:58
521

05.09.2025 tarihinde Mai Studios internet sitesi üzerinden aldığım karışık kıyafetleri iade ettim. Sipariş numaram: m2347749542. Toplam 6.298,16 TL tutarındaki iade bedelim, aradan 14 gün geçmesine rağmen tarafıma yatırılmadı. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin en geç ertesi...

1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Süresinde Yatırılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Yeşim
Mai Collection
18 Ağustos 2025 15:47
668

Mai Collection’dan aldığım elbiseyi 21.07.2025 tarihinde iade ettim ve 25.07.2025 tarihinde ürün Sürat Kargo aracılığıyla firmaya teslim edildi. Sipariş numaram: M1992611951. Ürünün ücreti olan 1.079,90 TL’nin iadesi için firmanın belirttiği gibi 14 iş günü içerisinde ödeme yapılması gerekiyordu; an...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Mai Collection iade Mai Collection iletişim Mai Collection müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru