İade Sürecinin Tamamlanmaması Ve Tehdit Edici Yaklaşım

Mai Collection’dan, kendi internet siteleri üzerinden toplam iadesi 2.699,55 TL tutarında olan (sipariş numaraları: m5519****81 ve m6398175897) ürünleri, iade koşullarına ve faturaya uygun şekilde, kullanılmamış ve etiketleriyle birlikte 18 Ekim tarihinde Sürat Kargo ile Mai Collection şirketine gönderdim.
Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerin iadesi onaylanmadı ve tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, şikayetimi dile getirdiğim için beni avukata vermekle tehdit ettiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve ödediğim 2.699,55 TL tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları Mağduriyet Yarattı

Mai Collection’ın kendi internet sitesi üzerinden yaptığım online alışverişte yaşadığım iade süreci beni oldukça mağdur etti. Sipariş numaram: m5735****81. Ürünü iade etmek için başvuruda bulundum ancak iade işleminin tamamlanması neredeyse bir ay sürdü. Bu süreçte 1750 TL’lik tutarım hesabıma geç y...
İade Ücretim 14 İş Günü Geçmesine Rağmen Hâlâ Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
23.08.2025 tarihinde Mai Collection’ın kendi internet sitesi üzerinden yaptığım online alışverişte, toplam 11.707 TL tutarındaki ürünleri iade ettim. İade işlemini Sürat Kargo 04631902191797 takip numarası ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram M5336****89’dur. İade edilen ürünlerin ücretinin 14 i...
İade Edilen Ürünlerin Ücreti Geri Ödenmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

24 Temmuz tarihinde Mai Collection’dan aldığım M5495****35 numaralı siparişimdeki 2 pantolon ve 1 gömlek olmak üzere 3 ürünü, hiç kullanılmamış ve etiketli şekilde Sürat Kargo Pozcu Şubesi üzerinden (takip no: 1372660489) iade ettim. Üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen toplam 4469 TL ücret iadem y...
İade Sürecindeki 2 Aylık Gecikme Mağduriyet Yarattı

Mai Collection’dan aldığım ürünün iadesini 7. Ayda başlattım. Ancak yaklaşık 2 ay boyunca para iadem yapılmadı ve ben de bu durumu 3. Kredi kartı taksitini öderken fark ettim. Sipariş numaram: m8875131997. İade sürecinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sadece otomatik “iadeniz yapılac...


Yorumlar