İade Sürecinde Cevapsızlık Ve Geri Ödeme Bekleyişi
Mai.com.tr üzerinden satın aldığım iki adet elbiseden birini iade etmek istedim. 10.09.2026 tarihinde iade talebim onaylandı, 14.09.2026 tarihinde de ürünü Sürat Kargo ile firmaya geri gönderdim. Kargo etiketinde alıcı olarak Mai Collection Tekstil Ticaret Limited Şirketi görünmektedir.
Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne site üzerinde iade sürecine dair herhangi bir bilgi görebiliyorum ne de telefon ya da e-posta yoluyla firmaya ulaşabiliyorum. İade sürecim hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma geri dönüş sağlanmadı. MS31943 numaralı siparişime ait iade işleminden dolayı 679,90 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini bekliyorum.
Reklamı bu kadar yapılan bir markadan bu şekilde mağduriyet yaşamış olmak oldukça üzücü. İade sürecimin acilen sonuçlandırılmasını ve 679,90 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.



