to read complaints and reviews, or file yours. 
Magdeburger Kasko sigorta poliçem kapsamında hasarlı aracım Sakarya’daki Ernaz servisine çekildi ve aracımın tüm işlemleri tamamlanmasına rağmen servisten teslim alamıyorum. Servis, işlemlerin bittiğini ancak sigorta/kasko firmasından ödeme yapılmadığı için aracı bana teslim edemeyeceklerini, ödemenin de ancak ayın 30’unda yapılacağı ve o tarihte aracımı alabileceğimi söylüyor.
Poliçemde 30 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen sadece 8 gün araç verildi, dosya kapandığı gerekçesiyle ikame araç hakkımı da kullanamıyorum. Şu anda ne kendi aracımı kullanabiliyorum ne de ikame araç veriliyor. Çocuğum var, işe gidip gelmek zorundayım ve aracım olmadığı için ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini ve ilgili birimleri en az 10 kez aradım, her seferinde farklı birime aktarıldım ya da hatta bekletilip sonrasında düşürüldüm, kimse net bir bilgi verip sorumluluk almıyor. İletişim kurabileceğim, süreci sahiplenen bir muhatap bulamıyorum ve yaşadığım mağduriyet adeta görmezden geliniyor.
Aracımın işlemi tamamlandığı halde ödemedeki bu gecikmenin bir an önce giderilmesini, aracımın bekletilmeden tarafıma teslim edilmesini ve poliçemde yer alan 30 günlük ikame araç hakkımın eksik kullandırılan kısmının da tekrar sağlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Magdeburger Kasko Sigorta ile yaptırmış olduğum Ford Focus marka aracımın kasko poliçesi kapsamında yaşanan hasar süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 45 gün önce yalnızca arka cam ve arka kaportada oluşan hasar nedeniyle aracımı Mardin Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Ancak bu süre içind...
Merhaba. Magdeburger sigorta dan kaskolu aracımla kaza yaptık.%100 haklı çıktık. 2 hafta aracın çağrılmasını bekledik. Hiçbir işlem yapılmadı. Esnaf olduğumdan dolayı ikame araç istedim. 3 gün sonra temin edildi. Poliçemde 14 gün ikame araç hakkımın olduğu yazıyor... Ona rağmen ilk etapta 7gün verdi...
5 Eylül 2025 tarihinde aracım kaza yaptı ve halen aracım elime ulaşmadı. Hem trafik sigortası hem de kasko poliçem Quick Sigorta’da devam ediyor. Poliçemde ikame araç hakkım 45 gün olmasına rağmen, Quick Sigorta dosyamı kendi inisiyatifleriyle 7. Günde aracım teslim edilmiş gibi göstererek kapatmış ...
Ray Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında aracımı 24.12.2025 tarihinde hasar nedeniyle servise teslim ettim. O tarihten bu yana dosyamla ilgili sadece “dosya inceleniyor” denilerek oyalanıyorum, herhangi somut bir gelişme ya da net bilgi tarafıma iletilmiyor ve onarım süreci gereksiz şeki...
Yorumlar