Magdarel’den 17.700 TL Kredi Kartı İadesi 20 Gün Boyunca Yansımadı

Magdarel’den kredi kartımla yaptığım alışverişte aldığım mm-5836 kodlu ürünü iade ettim, ancak 20 gündür ücret iadem gerçekleştirilmedi. Toplam 17.700 TL’lik bu iade tutarı hesabıma yansımadı.

Bu süreçte defalarca e-posta göndermeme ve telefonla aramama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne iadenin durumu hakkında bilgilendirildim ne de sorun çözüldü.

Ücret iademin ivedilikle kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle diğer tüketicilerin de bu konuda dikkatli olmasını isterim.