to read complaints and reviews, or file yours.Vialand Mado'da Hayal Kırıklığı: Bayat İrmik Helvası Ve Soğuk Hizmet
Nisan ayı 2025 tarihinde İstanbul Vialand Mado'ya gittim. Hizmet ve temizlik çok kötüydü. Masalar yapış yapıştı. Tüm kademe elemanlar çok soğuktu. Sanki Mado değil gibiydi. Daha önce birçok Mado'da dondurmalı irmik helvası yedim. Sıcak ve taze gelmesi gerekiyordu. Fakat çok soğuk ve bayat getirdiler. Bayramın 2. ya da 3. günüydü. Bunu kendilerine ilettik, masadaki ürünü alma yetkim yok deyip bir üstünü çağırdılar. Ona durumu anlattım. Menülerinde ılık olması gerektiği yazıyor dedim. İstemeyerek değiştirelim dediler. Fırına koyup biraz ısıtıp geri getirdiler. Bayat tabii yine. O kadar pahalıya irmik helvası yediriyorsunuz, bir de bayat getiriyorsunuz. Aynı helvayı Helvacı Ali'de 75 TL'ye taptaze yedik. İkinci defadır Vialand Mado'ya gidiyorum. Her seferinde pişman oluyorum.
Dr. Nimetullah C**
Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Şikayetiniz, yetkililer tarafından incelenip tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla
Merhaba Nimetullah Bey, Şikayetiniz ile ilgili bilgilendirme ve çözüm süreci adına üyelik mail adresinizden detaylı bilgilendirme sağlanmıştır. Memnuniyetinizi sağlamış olmaktan mutluluk duyduk. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye ve bizimle paylaşma hassasiyeti gösterdiğiniz düşüncelerinize çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla
Vialand Mado tam bir pişmanlık bütün Mado şubelerine gidiyorum ben buradakiler kadar en başından en sonuna başka modo şubesi görmedim özellikle s*** diye bir garson ne hoş geldiniz derler müşteriyi çok rahat bir şekilde aşağılayarak bu masayla kimse muhatap olmasın diye sesli bir şekilde rahatça söyleye biliyorlar 10 da kapanıyor 9 buçukta da gittim hoşgeldin demeden kapatıyoruz dediler sürekli bir müşterileri kovma hali sanki nahallede kahvede çalışıyorlar müşteriler hakkında dedikodular yapılıyor yine rahatça kesinlikle kadrosu değiştirilmeli Mado'nun ismine yakışmayan kalitesiz bir ekip var ben bir daha gitmeyi düşünmüyorum