to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankamall Mado şubesine her sabah olduğu gibi bugün de çay içmeye gittim. Her zamanki rutinim olarak ısıtıcıyı açmak istedim. Yaklaşık 10 dakika önce yaşanan olayda, kim olduğunu dahi bilmediğim bir personel yanımıza gelip ısıtıcıyı açtığım için beni azarlayarak ve sesini yükselterek tepki gösterdi.
Ben de kendisine bunu daha uygun ve nezaketli bir dille söyleyebileceğini ifade ettim. Buna rağmen sesini daha da yükseltmeye devam etti ve “Siz açtığınız için personel burada azar işitiyor” tarzında konuşmaya devam etti. Bunun üzerine kendisine, kime sinirlendiyse sinirini ondan çıkarmasını, müşteriden bu şekilde çıkarmaması gerektiğini söyledim.
Uzun süredir her gün geldiğim bir yerde bu şekilde, sanki suçluymuşum gibi azar işitmekten son derece rahatsız oldum. Müşteriye saygılı ve nezaketli bir iletişim kurulmasını, bu personel ile ilgili gerekli uyarının yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum.
Merhaba Ankamall AVM'deki bir mağazada yönetici olarak çalışmaktayım. Biraz önce AVM içerisindeki Mado'ya girerek üç adet tatlı aldım ve paket yaptırdım. Sonra saate baktığımda hala zamanım olduğunu fark ettim ve oturarak bir çay talep ettim. Hafta içi olması nedeniyle cafe oldukça sakin ve boştu. ...
Ankara Ankamall Mado şubesi çalışanlarının ilgisiz tavırları, insan ayırt etmeleri ve lakayıt halleri. Bir çay içeyim diye girdim çay söyledim 20 dakika oldu gelen giden yok. Masada küllük yok bende sigara içiliyor mu dedim evet dedi. Başımda bekliyor insan küllük getirir. Kendi şikayet hattına da y...
Mado SAW sabah 06.40 sularında kasada çalışan, yetkili tavırları sergileyen kişi tarafından ağır küfürlü hakarete uğradım. Müşteri velinimet denilir ya. Bu Maraşlı tesis için demek önem arz etmiyoruz. İki çay aldım taşımak için tepsi istedim yok dediler, dışına takviye kartonu geçirip gönderdi. Çay ...
07.12.2025 tarihinde sabah saat 08.45–10.00 arasında iş arkadaşlarımla toplantı yapmak için Emaar AVM’deki Mado şubesine gittik. Ancak orada çalışan uzun saçlı genç bir personelin tavırları nedeniyle hem rahatsız olduk hem de gittiğimize pişman olduk. Çalışan baştan sona son derece kaba ve asık sur...
Yorumlar