Mado ankamall

Mado Ankamall şubesinde neredeyse her gidişimde benzer sorunlar yaşıyorum. Servis sürekli yavaş, ilgisiz ve markanın ismine yakışmayacak derecede özensiz oluyor. Siparişlerim çoğu zaman geç geliyor, geldiğinde ise eksik veya yanlış getiriliyor. Bu durum bir defaya mahsus değil, her seferinde aynı s...

Mado mobil uygulaması üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde saat 00:02'de tarafıma tanımlanan doğum günü hediyesi (külah dondurma) ile ilgili yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığına ve zaman kaybına dönüşmüştür. Hediyeyi kazandığım gün (28.12.2025) saat 18:00‑19:00 sularında Ankara Kızılay şubenize g...

Ankamall Mado şubesine her sabah olduğu gibi bugün de çay içmeye gittim. Her zamanki rutinim olarak ısıtıcıyı açmak istedim. Yaklaşık 10 dakika önce yaşanan olayda, kim olduğunu dahi bilmediğim bir personel yanımıza gelip ısıtıcıyı açtığım için beni azarlayarak ve sesini yükselterek tepki gösterdi. ...

08 Ekim Çarşamba günü saat 11:40’ta Ankamall Mado şubesinden kredi kartı ile aldığım poğaçaların içi hamur çıkmasına rağmen, ilk başta ürünlerde sorun olmadığı söylendi. Çöpe atmak zorunda kaldığım ürünleri tekrar şubeye götürdüğümde, M*** isimli çalışan ancak o zaman durumu kabul etti ve para iades...

Bugün Mado Ankamall şubesinde personel olarak otururken tiramisu siparişi verdim. İlk başta bir sorun yoktu, fakat daha sonra tiramisudan yoğun bir yumurta kokusu geldiğini fark ettim. Durumu personele ilettiğimde, tiramisunun yüzde 80’ini yediğim gerekçesiyle yine de ücret almaları gerektiğini söyl...

Merhaba, Ankara 5M Ankamall Mado şubesinden uygulamaya özel doğum günü hediyesi olarak verilen pastayı almak istediğimde, çalışan bizim mağazadan verilmiyor. Hediye diyerek pastayı vermedi. Madem ürün verilmeyecek neden böyle bir kampanya yapılıyor acaba?

19.07.2025 tarihinde Mado Ankamall AVM şubesinden 750 TL’ye bir pasta aldım. Ödemeyi kredi kartımdan yaptım. Kısa bir süre sonra yemek kartının da geçtiğini öğrendiğim için, yalnızca üç dakika içerisinde kasadaki personele işlemin iptalini ve ödemeyi Multinet ile yapmak istediğimi belirttim. Ancak ...

Ankamall AVM içerisinde bulunan Mado şubesinde saat 17:00 civarında şehir dışından gelen misafirimi ağırlamak için gitmiştim. Oturduktan hemen sonra menü istedik ve 10 dakika civarı bekledik. Bu beklemenin üzerine yine menü istedik ve yarım saat gelmedi. Bunun üzerine bizde oradan kalktık. Tam çıkış...

Ankara Ankamall Mado da Menemen siparişi verdim. Gelen Menemen tadı ve kokusu çok kötüydü. Yetkili ile görüşmek istedik. Bize gelen kişi menemenin konserve olduğunu tadına baktığını gayet normal olduğunu söyleyip ücret talep etti. Hiç hoş değildi. Müşteri memnuniyeti sıfır

Ankara Ankamall AVM Mado şubesinde Menemen istedim. Kokuyor ve bozuktu yiyemedim. Buna rağmen biz tadına baktık yenilebilirdi denildi ve ücret alındı. Kesinlikle hem görüntüsü hem kokusu hem tadı bozuktu. Bir de utanmadan konserve açtık böyle kötü kokması çok normal

Ankamall Mado'ya bugün kahvaltı için gittik. Çayı bardakta mı, kartonda mı içeceğiz; kaç servis açtıracağız gibi konularda kendileri karar verip, müşterileri zorunlu menüye dahil tutup istediğimizi getirmiyorlar. Kuvvetli bir işletme olan Mado'nun bu tarz insanlara bayilik vermesi çok kötü!

Merhaba, bugün sabah Ankamall Mado'ya kahvaltı yapmaya gittik fakat serpme kahvaltı için belli bir kural olduğunu, en az 3 servis açılabileceğini söylediler. Bizim ne yiyeceğimizi, kaç kişi yiyeceğimizi Mado nasıl belirleyebilir? Müşteri memnuniyeti diye bir şey hiç yok.

Mado gibi büyük bir firmanın yaptığı kampanyayı çalışanları bilmiyor. Uygulamaya özel dondurma ödülü kazandım Ankamall AVM'de tezgahtaki iki arkadaşa sormama rağmen bilgilerinin olmadığını ve onlarda geçerli olmadığını iddia ettiler. Madem böyle bir şey yok ne diye uygulamaya böyle bir ödül ekliyorl...

Ankamall Mado şubesinde uygulamada kazandığımız dondurmayı vermediler. Mado nun uygulama indiren herkese hediye kampanyasından yararlanmak için uygulamayı indirdim. Kazandığım hediye uygulamada görünmesine rağmen hediyemi vermediler. Alamadığım takdirde Tüketici Hakları mahkemesine kadar gideceğim

Sabah erken saatte Ankara Ankamall Mado şubesine gittik. Kahvaltı için Keçi peynirli Omlet ve patatesli gözleme söyledik. Patatesli gözlemenin ucundan minik bir parça aldım. Gözleme yeni yapılmış değildi ve buz gibiydi. Garsona söyleyince değiştirelim diye önümden aldı götürdü. Birazdan aynı gözleme...

Ankamall Mado akşam saatlerinde meyveli pasta siparişinde bulundum. Limonlu pasta geldi. Özellikle garsona bunun meyveli pasta olmadığını belirttiğimde meyveli pasta olduğunu söyleyerek yanımdan ayrıldı. Pastayı 2 ye böldüğümde pastanın içinden meyve bile çıkmadı. Böldüğüm için birazını mecburen yem...

Ankamall Mado waffle siparişim 45 dakika boyunca gelmedi, üstelik hazırlanıyor denmesine rağmen bir hazırlık yoktu. Servis açmalarına rağmen siparişim gelmedi. 45 dakika geçtiğini söylediğimde bile olmadığını iddia ettiler. Bir daha asla gitmem.

Ankamall'da bulunan Mado'dan 15 Kasım tarihinde 2 salep ve 1 çilekli milkshake siparişi verdik. Sipariş uzun bir süre sonra hazırlandıktan sonra, tam barın karşısında oturduğumuz için net göreceğimiz şekilde 5 dakikadan daha uzun süre servis için bekledi. Salepler geldiğinde buz gibiydi. Neden bu ka...

Ankamall Mado'dan sipariş verdik. Sipariş gelmedi, aradan zaman geçti. Unutmuşlar, ürün ilk siparişten yarım saat sonra geldi. Masada otururken duyduk, unuttuğunu söyledi. Çalışan neyse, geldi. Söylediğimiz ürünü yedik, kovar gibi tabaktakiler bitmeden aldılar. Müdür denen kişi yaptı.

Ankara Ankamall'daki Mado Dondurma'dan dün saat 22.00 civarında külah dondurma istedim. Fiş almamı istediler, bu sırada bazı çeşitleri dolaba kaldırdılar ve sadece reyonda kalan dondurma çeşitlerinden satabileceklerini söylediler. Diğerlerini kaldırdıklarını, isterseniz paranızı geri iade edebilecek...

Karışık tost sipariş etmiştim, kaşar pişmemiş, sucuk ise sucuğa benzemiyordu, içine kalitesiz biber salçası sürülmüş gibiydi. Hayatımda yediğim en kötü tostu diyebilirim; yiyemedim bile... Yanında fazla miktarda ve çiğ patates ile doğranmış kıvırcık salata koymuşlar, ancak kıvırcık salatanın tostun ...

Ankara da bulunan Ankamall AVM de bulunan Mado şubesinden sipariş vermek istedim. Fiyat listesi olmayan bir menü getirdiler önüme. Fiyatları yazmıyor dediğimde; evet maalesef yazmıyor diye bir cevap aldım. Müşterilerin ürün ve hizmet fiyatlarını görmeleri gerektiğini düşünüyorum. Neden kasada sürpri...

Merhaba Ankamall AVM'deki bir mağazada yönetici olarak çalışmaktayım. Biraz önce AVM içerisindeki Mado'ya girerek üç adet tatlı aldım ve paket yaptırdım. Sonra saate baktığımda hala zamanım olduğunu fark ettim ve oturarak bir çay talep ettim. Hafta içi olması nedeniyle cafe oldukça sakin ve boştu. ...