to read complaints and reviews, or file yours. 
02.06.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Mado şubesinden fıstıklı dondurma aldım. Ancak dondurmanın hem tadı bozuktu hem de aşırı derecede buzlanmıştı. Her ısırıkta ağzıma buz parçaları geliyordu. Durumu üç farklı çalışana anlattım, her biri konuyu diğerine yönlendirdi. Sonunda, "Daha önce böyle bir şikayet almadık", "Maraş’tan gelirken belki çözülmüştür ama bizde bozulması mümkün değil" gibi açıklamalarla geçiştirdiler.
Dondurmanın bozuk olduğunu ısrarla belirtmeme rağmen, ne telafi edici bir tutum sergilendi ne de para iadesi önerildi. Ortamdan ve çalışanların yaklaşımından dolayı paramı geri istemeye çekindim. Onlar da bu konuda herhangi bir adım atmaya gönüllü olmadı.
Bir top dondurmaya 90 TL verip hem kötü bir ürün almak hem de ilgisiz bir yaklaşımla karşılaşmak hoş değil. Mado gibi kurumsal bir markaya yakışmayan bu durumu paylaşmak istiyorum. İnsanların hem parasının hem de güveninin bu kadar kolay harcanmasını kabul etmiyorum.
6 Haziran'da beş kişi olarak Ankara Arcadium AVM’deki Mado şubesine gittik. Çalışanlar oldukça kibardı, ancak ürünlerle ilgili ciddi sorunlar yaşadık. Ben bir top çikolata parçalı, bir top çilekli dondurma aldım. Çikolata parçalı dondurmanın içinde gerçek çikolata yerine pasta süsü vardı, çilekli do...
Ankara Atlantis AVM'de bulunan Mado şubesinden 21 Nisan 2025 tarihinde 300 gram Maraş böreği satın aldım. Arkadaşım ameliyat olduğu ve börek sevdiği için almak zorunda kaldım. Aynı sorunu bir hafta önce yine Mado'nun Ankara Nata Vega alışveriş merkezindeki şubesinde yaşamıştım. Bu durumu firmanın çö...
07.08.2025 tarihinde Nevşehir Merkez Mado şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. 2 top dondurma sipariş ettik, ancak önce siparişimiz...
Bugün arkadaşımla İstanbul Maltepe Piazza AVM'de bulunan Mado'da tatlı siparişi verdik. İçi çikolatalı fıstıklı pasta ve fıstık dolaması sipariş ettik. Pasta bozuk gibiydi, içi kupkuru ve üzerindeki krema kurumuştu; yenilemiyordu. Fıstık dolaması da aynı şekilde kuruydu. Şikayette bulunduk. Fıstık d...
Merhaba, bugün saat 12.00 -12. 15 arası dondurma almak için Park Afyon isimli AVM 'de bulunan Mado'ya gittim. 4 top dondurma aldım. İlk külahı hazırladıktan sonra görevli kişiden üzerine çikolata sosu ve Antep fıstığı- fındık vb. Yapmasını istedim. Görevli önce çikolata sosunu yaptı ardından da Ant...
Yorumlar