to read complaints and reviews, or file yours.Biriken Puanlarımı Kullanamıyorum, Mağduriyetim Giderilsin!
Mado uygulamasında biriken 322 puanımı kullanmak için geçen hafta çarşamba günü Şanlıurfa Karaköprü şubesine, bugün (19.09.2025, saat 18.30 civarı) ise Haliliye şubesine gittim. Her iki şubede de çalışanlar, puan kullanımı için gerekli tabletin bozuk olduğunu veya Mado uygulamasının tabletlerinde yüklü olmadığını, dolayısıyla puan kullanımının mümkün olmadığını söylediler. Bu durumu toplamda 2-3 kez yaşadım ve her seferinde benzer bahanelerle karşılaştım. Özellikle pasta almak için puanlarımı kullanmak istememe rağmen hiçbir şekilde faydalanamadım.
Mado uygulamasında puan biriktirmenin bir anlamı yoksa, neden bu sistem var? Biriken puanlarımı kullanabilmek için gerekli desteğin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Şikayetiniz, yetkililer tarafından incelenip tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla
Evet aynısını bende yaşıyorum Şanlıurfa şubelerinin hiçbiri puan kullanımı yapacağım dediğin zaman türlü bahaneler üretiyor