to read complaints and reviews, or file yours.Bayat Ve Ekşi Pasta: Mado Güvenini Sarsıyor
Diyarbakır Ceylan-karavil AVM Mado şubesinden 24.11.2024 tarihinde (16:10 civarı) 800 TL çikolata fıstıklı yaş pasta aldım doğum günü etkinliğimiz için. Ama doğum günü kutlamasında pasta kekinin bayat ve kremanın ekşi tat gibi bozuk çıktı. Mado'ya olan kurumsal güvene istinaden aldım ama hayal kırıklığı ve insan sağlığını olumsuz etkiledi. Çocuklar da tüketiyor bu ürünleri. Bu kadar özensiz olunur mu? İlgili şubeyi aradığımda ürünlerin günlük Maraş'tan geldiğini belirttiler. Pastayı yarin getirmemi ve kontrole göndereceklerini belirttiler. Mado Kalite politikasını neye göre belirliyor. Ürünleri böyle bozuk bayat servis etmesi mi kalite politikası.
Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Şikayetiniz, yetkililer tarafından incelenip tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla
Merhaba Kubettin Bey, Şikayetiniz ile ilgili mail adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Dönüşünüze istinaden işlem başlatılacaktır. İyi günler dileriz.
Merhaba Kutbettin Bey, Memnuniyetinizi sağlamış olmaktan mutluluk duyduk. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye ve bizimle paylaşma hassasiyeti gösterdiğiniz düşüncelerinize çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla
Merhaba, IBAN istendi fakat İade süreci halen sonuçlanmadı. İade yansımadı daha. Acaba iade gerçekleştirilmiş miydi? Konuyla ilgili bilgi verebilir misiniz?
Merhaba, Marka tarafından iade tarafıma iletildi. Sorunla ilgili çözümleyici yaklaşımları için teşekkür ederim. Tekrar yaşanmaması konusunda temennilerimi iletirim. İyi günler.
Müşteri ilişkileri sorunla yakından ilgilendikleri için markanın kendisine yakışan çözümü için teşekkür ederim. Tekrar yaşanmaması temennimi iletirim. Çünkü gıda sektörü insan sağlığını etkileyebilecek en başat sektörlerden biri olduğunu hatırlatmakta fayda var. Çözümleri için teşekkürler tekrardan.
