Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kutbettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bayat Ve Ekşi Pasta: Mado Güvenini Sarsıyor

Bayat Ve Ekşi Pasta: Mado Güvenini Sarsıyor
Bayat Ve Ekşi Pasta: Mado Güvenini Sarsıyor
Bayat Ve Ekşi Pasta: Mado Güvenini Sarsıyor
Bayat Ve Ekşi Pasta: Mado Güvenini Sarsıyor
profile
Kutbettin
24 Kasım 2024 21:45
801
Kutbettin'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri ilişkileri sorunla yakından ilgilendikleri için markanın kendisine yakışan çözümü için teşekkür ederim. Tekrar yaşanmaması temennimi iletirim. Çünkü gıda sektörü insan sağlığını etkileyebilecek en başat sektörlerden biri olduğunu hatırlatmakta fayda var. Çözümleri için teşekkürler tekrardan.”

Diyarbakır Ceylan-karavil AVM Mado şubesinden 24.11.2024 tarihinde (16:10 civarı) 800 TL çikolata fıstıklı yaş pasta aldım doğum günü etkinliğimiz için. Ama doğum günü kutlamasında pasta kekinin bayat ve kremanın ekşi tat gibi bozuk çıktı. Mado'ya olan kurumsal güvene istinaden aldım ama hayal kırıklığı ve insan sağlığını olumsuz etkiledi. Çocuklar da tüketiyor bu ürünleri. Bu kadar özensiz olunur mu? İlgili şubeyi aradığımda ürünlerin günlük Maraş'tan geldiğini belirttiler. Pastayı yarin getirmemi ve kontrole göndereceklerini belirttiler. Mado Kalite politikasını neye göre belirliyor. Ürünleri böyle bozuk bayat servis etmesi mi kalite politikası.

25 Kasım 2024 13:25 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Şikayetiniz, yetkililer tarafından incelenip tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla

09 Aralık 2024 13:30

Merhaba Kubettin Bey, Şikayetiniz ile ilgili mail adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Dönüşünüze istinaden işlem başlatılacaktır. İyi günler dileriz.

11 Aralık 2024 15:58

Merhaba Kutbettin Bey, Memnuniyetinizi sağlamış olmaktan mutluluk duyduk. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye ve bizimle paylaşma hassasiyeti gösterdiğiniz düşüncelerinize çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla

Kutbettin
Kutbettin
13 Aralık 2024 13:15

Merhaba, IBAN istendi fakat İade süreci halen sonuçlanmadı. İade yansımadı daha. Acaba iade gerçekleştirilmiş miydi? Konuyla ilgili bilgi verebilir misiniz?

Kutbettin
Kutbettin
13 Aralık 2024 13:34

Merhaba, Marka tarafından iade tarafıma iletildi. Sorunla ilgili çözümleyici yaklaşımları için teşekkür ederim. Tekrar yaşanmaması konusunda temennilerimi iletirim. İyi günler.

Kutbettin
Kutbettin
13 Aralık 2024 13:37

Müşteri ilişkileri sorunla yakından ilgilendikleri için markanın kendisine yakışan çözümü için teşekkür ederim. Tekrar yaşanmaması temennimi iletirim. Çünkü gıda sektörü insan sağlığını etkileyebilecek en başat sektörlerden biri olduğunu hatırlatmakta fayda var. Çözümleri için teşekkürler tekrardan.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Murat
13 Temmuz 2025 00:14
744
Doğum Günü Pastası Bayat Ve Ekşi Çıktı
Doğum Günü Pastası Bayat Ve Ekşi Çıktı
Doğum Günü Pastası Bayat Ve Ekşi Çıktı
1
Halide sonuçtan hiç memnun değil

Mado'da Pasta Fiyatı Değişti Fazla Ücret Alındı Ve Bozuk Pasta Satıldı

profile
Halide
27 Ağustos 2025 17:28
958
madoda-pasta-fiyati-degisti-fazla-ucret-alindi-ve-bozuk-pasta-satildi-2.pdf
madoda-pasta-fiyati-degisti-fazla-ucret-alindi-ve-bozuk-pasta-satildi-1.pdf
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Diyarbakır Mado Bayatlamış Pasta Satıyor

profile
Osman
28 Ocak 2024 18:55
999
Diyarbakır Mado Bayatlamış Pasta Satıyor
Diyarbakır Mado Bayatlamış Pasta Satıyor
+1
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Beyza
21 Eylül 2023 22:21
879
"Hatanızın arkasında durduğunuz için teşekkür ederim."
Mado Adı Çilekli Olup İçinde Çilek Olmayan Bayat Yaş Pasta
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Bayat Ve Bozuk Pasta İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Serap
02 Ekim 2025 15:16
489
Benzer Şikayet Yaz