Madeniyagmarket.com Sahte Castrol Yağı Gönderildi İade Talebi Görmezden Gelindi

06.07.2026 tarihinde madeniyagmarket.com web sitesi ve kurumsal WhatsApp hattı üzerinden orijinal "Liqui Moly 4600 10 Litre 5/30" motor yağı satın aldım. Ürün bedeli olan 4.500,00 TL’yi firmanın resmi unvanı olan "Vizyon Smart Bilişim Yazılım E-Ticaret Teknoloji Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi" adına kayıtlı VakıfBank IBAN hesabına EFT ile gönderdim. Firma, teslimat sürecini zorlaştırmak amacıyla kargo sistemine adresimi ve telefon numaramı kasten hatalı girmiştir. Malı kurtarabilmek adına bizzat şubeye gidip 300,00 TL ek kargo ücreti ödeyerek sevkini sağladım. Ancak 22.07.2026 tarihinde teslim aldığım kargo paketini açtığımda; sipariş ettiğim kutulu, orijinal Liqui Moly ürün yerine hiçbir ambalajı, kutusu, resmi barkodu veya faturası bulunmayan, iki basit bakkal poşeti içinde açıkça sahte olduğu anlaşılan "Castrol 5/30" marka yağ gönderildiğini tespit ettim. Konunun uzmanı Castrol distribütörü ve Castrol Müşteri Hizmetleri ile yaptığım resmi görüşmede, ürün üzerindeki numaraların sahte olduğu ve Castrol standartlarına uymadığı belirtilerek ürünün %100 taklit ve sahte olduğu kurumsal olarak tescillenmiştir. Firma yetkilileri hatayı kabul edip bedel iadesi yapacaklarını taahhüt etmelerine rağmen hiçbir ödeme yapmamış, telefonlarımı engellemiş ve iletişimi tamamen koparmışlardır. Açık kaynak araştırmalarında bu firmanın; madeniyagmarket.com, sanalyagmarket.com, toptanyagmarket.com, spotyagmarket.com, madeniyaglar.com gibi çok sayıda web sitesi açarak ve Gürpet Madeni Yağ unvanını da kullanarak organize bir şekilde tüketicileri mağdur ettiği görülmektedir. Firma hakkında Ankara Batı Cumhuriyet Başsavcılığı'na Nitelikli hile (İş Emir No: 17704599017) suçundan suç duyurusunda bulunulmuş, Ticaret Bakanlığı (CİMER No: 2603934089) ve Tüketici Hakem Heyeti (Başvuru No: 2026/0261.7319) resmi süreçleri başlatılmıştır. Tüketicilerin genel araç sağlığını tehdit eden bu sahte ürün satan firmadan herkesin uzak durmasını ihtar ederim.