to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Şubat günü saat 13.30–15.00 aralığında Eskişehir Madame Moss mağazasına 7 yaşındaki kızımla birlikte alışverişe gittim. Mağazanın en alt katındaki kabinlerden birinde ürün denerken kabin küçük olduğu için kızımı hemen kapının önünde beklemesi için bıraktım. Mağaza çok kalabalık değildi, ben de ara ara “Orada mısın? ” diye sesleniyordum.
Bir süre sonra seslendim ama kızımdan cevap gelmedi. Uzaklardan “anne, anne” diye korkmuş bir çocuk sesi duydum. Hemen kabinden çıktım ve kızımı aramaya başladım. Bu sırada kabin görevlisi bana “o çocuk sizin miydi? ” diye sordu, ben de evet dedim. Görevlinin, kızımı “Annen gitti, merdivenlerde” diyerek mağaza çıkışına doğru yönlendirdiğini öğrendim. Neyse ki kızımı mağazadan çıkmadan yakalayabildim.
Ben böyle bir şok yaşarken, görevlinin özür dilemek yerine bir de “Kabinlerde ürün bırakmayın” diye azarlar gibi konuşması beni daha da sinirlendirdi. Küçük bir çocuğun mağaza içinde annesinden koparılarak çıkışa doğru yönlendirilmesi çok ciddi bir güvenlik ve sorumluluk problemidir ve bu yaşananın kesinlikle basit bir olay olarak kalmasını istemiyorum.
Olayın ciddiyetinin fark edilmesi, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılması ve mağazada çocuk güvenliği konusunda daha dikkatli ve bilinçli bir yaklaşım geliştirilmesi için kamera kayıtlarının da incelenmesini talep ediyorum.
Madame Moss Eskişehir'de bugün deneme kabininden sorumlu Hilal Hanım'ın yaptığı saygısızlıktan muzdaribiz. Ürünleri beğendik, denemek için sıraya girdik. Sıra rahat 30 kişi vardı. Neyse, sıra bize geldi. Elimde 6 tane ürün vardı. Birini alıp elimden 'Bunu denememe gerek yok, standart beden, saten. 5...
Eskişehir Chima mağazasında çalışan personellerden hem sorumlu hem diğer satış danışmanı, diğer iki müşteriyle ilgilenirken biz yardım istediğimizde 'Müşterim var, görmüyor musun? ' dedi. Sanki biz müşteri değiliz. Daha sonrasında yanımda bulunan arkadaşım onlarla daha önce bir anlaşmazlık yaşamış. ...
3 Ağustos akşam saatlerinde Eskişehir Bershka mağazasında alışveriş yaparken, kızım kabinde şort denerken nasıl göründüğüne bakmamızı istedi. Çocuk olduğu için yanına bakmaya gitmek istedik; ancak mağazada görevli bir kadın ve bir erkek çalışan, yüksek sesle ve kaba bir üslupla "Burada beklemeyin" d...
Madem Moss Forum Ankara Outlet mağazasında bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Deneme kabinine annemle birlikte girdim, çünkü denediğim ürün açık bir üründü ve dışarı çıkmam mümkün değildi, ayrıca kabinlere erkek müşterilerin de girdiğini görüyordum. Buna rağmen kabinin önünde bulunan ik...
Ziya Gökalp Caddesi'ndeki Madame Moss'ta kızımla bugün kıyafet bakıyorduk. Bir rafın önünde durduğumuzda, ellemediğim halde üst raftan bir şey omzuma düştü. Kendisini S****** K**** olarak tanıtan görevli geldi. Kıyafetleri toplamaya başladı. 'Bıktım bu rafların düşmesinden, bu rafın kendiliğinden dü...
Yorumlar