Kabin Görevlisinin Çocuk Güvenliğini Görmezden Gelmesi

24 Şubat günü saat 13.30–15.00 aralığında Eskişehir Madame Moss mağazasına 7 yaşındaki kızımla birlikte alışverişe gittim. Mağazanın en alt katındaki kabinlerden birinde ürün denerken kabin küçük olduğu için kızımı hemen kapının önünde beklemesi için bıraktım. Mağaza çok kalabalık değildi, ben de ara ara “Orada mısın? ” diye sesleniyordum.

Bir süre sonra seslendim ama kızımdan cevap gelmedi. Uzaklardan “anne, anne” diye korkmuş bir çocuk sesi duydum. Hemen kabinden çıktım ve kızımı aramaya başladım. Bu sırada kabin görevlisi bana “o çocuk sizin miydi? ” diye sordu, ben de evet dedim. Görevlinin, kızımı “Annen gitti, merdivenlerde” diyerek mağaza çıkışına doğru yönlendirdiğini öğrendim. Neyse ki kızımı mağazadan çıkmadan yakalayabildim.

Ben böyle bir şok yaşarken, görevlinin özür dilemek yerine bir de “Kabinlerde ürün bırakmayın” diye azarlar gibi konuşması beni daha da sinirlendirdi. Küçük bir çocuğun mağaza içinde annesinden koparılarak çıkışa doğru yönlendirilmesi çok ciddi bir güvenlik ve sorumluluk problemidir ve bu yaşananın kesinlikle basit bir olay olarak kalmasını istemiyorum.

Olayın ciddiyetinin fark edilmesi, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılması ve mağazada çocuk güvenliği konusunda daha dikkatli ve bilinçli bir yaklaşım geliştirilmesi için kamera kayıtlarının da incelenmesini talep ediyorum.