Ana Sayfa
Chima
Eskişehir Chima Mağazasında Müşteri Deneyimi Sorunu!

ID:32148272

Eskişehir Chima Mağazasında Müşteri Deneyimi Sorunu!

Kübra

11 Nisan 2025 20:05

1.203

Eskişehir Chima mağazasında çalışan personellerden hem sorumlu hem diğer satış danışmanı, diğer iki müşteriyle ilgilenirken biz yardım istediğimizde 'Müşterim var, görmüyor musun? ' dedi. Sanki biz müşteri değiliz. Daha sonrasında yanımda bulunan arkadaşım onlarla daha önce bir anlaşmazlık yaşamış. Ben mağazaya ilk defa adım attım ama sorumlu f*** hanım diğer müşteriye dönerek, 'Kusura bakmayın, daha önce de bu hanımefendilerle sorun yaşadık.' dedi. Ben de 'Pardon, daha önce nasıl olabiliriz ki? İlk defa geliyorum mağazanıza.' dedim. Daha sonrasında kabinin o tarafa gidip gizli gizli ve bazen alenen hakkımızda konuştular, bizim duyacağımız şekilde. Daha sonra genel merkezlerini aradım, durumu anlattım. Genel merkez tabii ki çalışanları savundu, bir özür dahi dilemedi. Biz orayı mağazayı dağıtmışız, zarar vermişiz. Herhangi bir hırsızlık veya darp gibi bir durum olmadan yedi tane güvenlik çağırıp bizi mağazadan dışarı çıkarttılar. Müşterilerinin rahatsız olduğunu söylediler fakat müşterilerle görüştüğümüzde bize şahitlik yapabileceklerini söylediler. Müşterilerle hala görüşüyoruz çünkü kimse böyle bir mağazadan böyle bir çalışanlarla alışveriş yapmak istemez. Elinde kamera kayıtları olduğunu ve bizi mağazayı dağıtmakla suçladılar. Kamera kayıtlarına bakılırsa bir tişörtü bir pantolonu alıp deneyip bırakmak dağıtmaksa, dağıttık diyebiliriz ama bu toplama işi benim değil, satış danışmanı ya da halk arasındaki ismiyle tezgahtar arkadaşın görevi. Hayatımda böyle bir mağaza görmedim.

Destekleyenler

Elif

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Eskişehir Chima Mağazasında Müşteri Ayrımı Ve Güvenlik Sorunu

Elif

Chima

12 Nisan 2025 18:12

1.032

Eskişehir Chima mağazanızdaki çalışanlar, daha önce de yaptıkları gibi, ortada hiçbir şey yokken güvenlik çağırıp müşterileri dışarıya çıkartmaya çalışıyorlar. Arkadaşlarımla alışveriş yapmaya gittiğimizde, bizimle üslupsuz bir şekilde konuşarak beni daha önceden de tanıdıkları için ilgilenmek istem...

Chima Yanlış Ürün Verip, Etiketi Koptuğu Bahanesiyle Değişim Yapmadılar!

Hatice

Chima

13 Ocak 2025 15:11

2.779

Chima Eskişehir Espark mağazasından 02.01.2025'te 3.999 TL'lik alışveriş yaptım. Takım elbise aldım. Pantolon 38 ve 40 beden deneyip kabinden 2 pantolonla çıkıp 38 bedenin olduğunu söyledim. Fakat 40 beden konulmuş. Haliyle bedene bakmadan etiketi kopartıp pantolonu giydim. Pantolonun bol geldiğini ...

3 Destek

1 Yorum

Mustafa sonucu yetersiz buldu

Mavi Mağazalarındaki İlgisizlik Ve Yanıltıcı Bilgi Verilmesi

Mustafa

Mavi

13 Mayıs 2024 02:09

633

8 Mayıs 2024 tarihinde Afyonda, Park Afyon AVM'de bulunan Mavi mağazasına gittim. İlgilendiğim pantolonlar üst üste atıldığı için bedenimi bulamadığımdan tam karşımda bulunan satış görevlisinden (erkek) yardım istedim. O da "xx hanım müşteri ile ilgilenir misin" diyerek başka bir görevliye seslendi....

Sivas Chima Satış Danışmanı Saygısızlığı

Seyhan

Chima

11 Haziran 2024 21:35

601

Sivas Chima mağazasında ürünü bulmak için yardım istedim. Satış danışmanı, söylediğimden başka bir ürün getirdi. Bulamadım deyip sonra ben de aradığımı izah ederken, bir dakika deyip diğer müşteri çağırmadığı halde nasıl oldu deyip onunla ilgilenmeye başladı ve sonrasında o müşteri de gittiği halde ...

Chima Kentpark İade Almıyor

Meryem

Chima

30 Ağustos 2023 15:47

1.541

Chima Ankamall mağazasından aldığım önden yırtmaçlı etek ertesi gün girdiğim toplantıda dikiş yerinden söküldü. Çok zor durumda kaldım. Sonraki 2 gün içinde iade etmek için Kentpark mağazasına gittim. Bana giyildiği için iade alamayacaklarına kontrol için göndereceklerini 20 iş günü sonrada duruma g...

2 Destek

Öne Çıkan Konular

Chima mağazaları Chima pantolon Chima eskişehir

Benzer Şikayet Yaz