Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Madame Coco Mağazasında Elektrik Kesintisi Bahane Edilerek Fiyat Artışı Ve Satış İptali

44
Yasin'in Teşekkür Mesajı
“İlgi için teşekkür ederim”

06.10.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Göztepe Madame Coco mağazasına 800 TL fiyatlı bir yorgan almak için gittim. Yorganı almak istediğimi söylediğimde mağazada elektriklerin kesik olduğu, bu yüzden satış yapamayacakları belirtildi. Ben de elektrikler geldiğinde alırım diyerek çıktım ve o gün alışverişimi gerçekleştiremedim.

Aradan kısa bir süre geçtikten sonra, dün aynı yorganı almak için tekrar aynı mağazaya gittiğimde fiyatın 1.000 TL’ye yükseldiğini gördüm. Havanın soğumasıyla birlikte bir hafta gibi kısa bir sürede bu şekilde zam yapılmasını fırsatçılık olarak değerlendiriyorum. Üstelik ilk gittiğimde almak istememe rağmen elektrik kesintisi bahane edilerek satış yapılmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Ben, ilk gittiğim gün yorganı 800 TL fiyat üzerinden almak istediğimi açıkça belirtmiştim. Bu nedenle yorganın bana ilk gördüğüm fiyattan, yani 800 TL’den satılmasını talep ediyorum. Mağazada yaşadığım bu durumun incelenmesini ve müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm sunulmasını istiyorum.

15 Ekim 12:23 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

16 Ekim 16:15

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yasin
16 Ekim 16:24

İlgi için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yırtık Yorgan Ve Canlı Destek Sorunu

783

"Teşekkür ederim gerçekten hızlı sorunla ilgilendiniz"

Yırtık Yorgan Ve Canlı Destek Sorunu

Madame Coco Habersiz Sipariş İptali

2 Aralık 2023 15:01339

Madame Coco'nun uygulamasından Kasım indiriminde bir yorgan aldım. Hiçbir gerekçe sunulmadan siparişim iptal edilmiş. Üs...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Düdüklü Tencere İade Talebi

Madame CocoDüdüklü Tencere İade Talebi

Profil fotoğrafı
Wedad
Madame Coco Hatalı Ürün

Madame CocoHatalı Ürün

Profil fotoğrafı
Gamze
Madame Coco Viaport Venezia Çalışanlarının İlgisizliği

Madame CocoViaport Venezia Çalışanlarının İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Gül
Madame Coco Ürünün Kalitesizliği!

Madame CocoÜrünün Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Melisa
Madame Coco Ucuz Üretim

Madame Coco UcuzÜretim

Profil fotoğrafı
Hanim
Madame Coco İade Yapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Madame Coco İadeYapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Profil fotoğrafı
Güneş

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru