Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Belgin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yıkama Talimatına Uygun Olmasına Rağmen Nevresim Takımının Hızlı Renk Ağarması Ve Değişimi

Yıkama Talimatına Uygun Olmasına Rağmen Nevresim Takımının Hızlı Renk Ağarması Ve Değişimi
profile
28 Şubat 22:32
608
Belgin'in Teşekkür Mesajı
“Bu süreçte çözüm odaklı, kibar ve anlayışlı davranmanız beni çok mutlu ettin. Teşekkür ediyorum Madame Coco.”

Madame Coco’dan Ağustos ayında Ankara Yenimahalle Turgut Özal Mahallesi’indeki şubesinden aldığım nevresim takımını, kullanım talimatlarına uygun şekilde 40 derecede yıkamama rağmen kısa sürede renginde ağarma ve belirgin renk değişimi yaşadım. Nevresim bir kez, yastık kılıfları ise üç kez yıkanmasına rağmen bu kadar hızlı şekilde renk atması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü çok kısa sürede bu hâle geldiği için üretim ya da kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Madame Coco’nun bu durumu inceleyerek sorunlu nevresim takımının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

01 Mart 14:01 (Şikayetten 15 saat sonra)
Belgin
Belgin
01 Mart 14:06
Yıkama Talimatına Uygun Olmasına Rağmen Nevresim Takımının Hızlı Renk Ağarması Ve Değişimi
yikama-talimatina-uygun-olmasina-ragmen-nevresim-takiminin-hizli-renk-agarmasi-ve-degisimi-2.jpg

İstemiş olduğunuz yeni resimler ektedir.

01 Mart 17:02

Değerli Madame Coco Müşterimiz Belgin Hanım, Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Belgin
Belgin
01 Mart 17:10

Teşekkür ederim

Belgin
Belgin
03 Mart 19:51

Henüz bir dönüş alamadım sizden. Sorunumu çözmenizi rica ediyorum lütfen

06 Mart 10:53
Belgin
Belgin
06 Mart 11:01

Bu süreçte çözüm odaklı, kibar ve anlayışlı davranmanız beni çok mutlu ettin. Teşekkür ediyorum Madame Coco.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Madame Coco Nevresim Takımında Tüylenme Ve Salma Sorunu

profile
25 Aralık 2025 08:22
431

Kısa Sürede Yırtılan Nevresim Takımı Kumaşı Güvenimi Sarsıyor

profile
16 Aralık 2025 05:08
306
Kısa Sürede Yırtılan Nevresim Takımı Kumaşı Güvenimi Sarsıyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru