Çözüldü: Madame Coco Nevresim Takımı Kısa Sürede Tüylenip Kullanılmaz Hale Geldi, İnceleme Reddedildi

Ayşe · 2025-12-22T23:39:35+03:00

Madame Coco nevresim takımı bana yaklaşık 3 ay önce Ankara’dan hediye olarak alındı. Nevresim takımının kumaşı sadece 2–3 yıkamada tamamen tüylendi ve ürün artık kullanılmayacak hale geldi. Ürünü çok kısa sürede ve normal kullanım koşullarında kullandığım halde bu şekilde bozulması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağazaya götürerek inceleme talebinde bulundum ancak ürünüm incelemeye bile gönderilmeden kabul edilmedi. Müşteri olarak, hediye de olsa ürünümün teknik olarak değerlendirilmesini, incelemeye alınmasını ve buna göre tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Nevresim takımının üretim hatası ya da kumaş kalitesiyle ilgili sorunun tespit edilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum.

Madame Coco

Değerli Madame Coco Müşterimiz Ayşe Berra Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Madame Coco

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Ayşe

Ankara Pursaklar Beylerbeyi cadddesı mağazanızdan Mehmet bey çok güzel ilgilendi teşekkür ederim

Ayşe

Ankara Pursaklar Beylerbeyi cadddesı mağazanızdan Mehmet bey çok güzel ilgilendi çok teşekkür ederim.