to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2025 tarihinde Madame Coco’dan 2 adet masa örtüsü siparişi verdim. 19.11.2025 tarihinde siparişim teslim edildi ancak masa örtüsü yerine saat koruyucu gönderildi. Sipariş numaram: 3082536039515903.
Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak hemen WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ben bağ dokusu romatizması hastasıyım ve yürüyemiyorum. Buna rağmen bana ısrarla PTT’ye giderek iade yapmam gerektiği söylendi. Defalarca engelli olduğumu belirtmeme rağmen, “yakınınız PTT’ye götürsün” şeklinde çözüm sunuldu. Sağlık durumum nedeniyle bu mümkün değil.
Ürünlerimin adresimden alınarak, doğru ürünlerin yine adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat adresim Silivri/İstanbul’dur. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
Merhabalar, ben R***** O****. 15.10.2024 tarihinde Madame Coco uygulamasından 2737890734112313 sipariş numarasıyla yaptığım sipariş, 18.10.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak paketi açtığımda, içindeki ürünlerin verdiğim siparişle alakası olmadığını fark ettim. Başkasının siparişinin tarafı...
8 Mart'ta Madame Coco'dan masa örtüsü aldım, elime ulaştı. Ürün, masa örtüsü benim istediklerim değildi. İade etmemi söylediler. İade ettim, 24 Mart'ta onlara ulaşmasına rağmen ne bir dönüş ne bir iade maili gelmedi. Yazdıkça beklememi söyleyip durdular ama bir şey de yapmadılar. Mağdurum. Kargo PTT...
Merhaba, 27/11/2023 tarihinde uygulama üzerinden oluşturduğum Madame Coco siparişimin içeriği aşağıdaki gibidir: * Anita PVC masa örtüsü * Arles 2'li mikro yastık * Arles 2'li mikro yastık İçeriği bu şekilde olan siparişimin masa örtüsü ve bir adet 2'li yastık kısmı defalarca kez arayıp aciliyet be...
09.09.2025 tarihinde Madame Coco’nun kendi internet sitesi üzerinden 3 adet yastık siparişi verdim. Siparişim 11.09.2025 tarihinde teslim edildi ancak...
Madame Coco'nun kendi internet sitesi üzerinden verdiğim siparişte defolu ürün gönderimi yapılması ve bir ürünün kırık gelmesi üzerine kendileriyle iletişime geçmek için iki üç gün üst üste müşteri hizmetlerini aramama rağmen asla müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bunun üzerine WhatsApp hattına y...
Yorumlar